Come vedere, pagare e scaricare le tue fatture

Le tue fatture stanno nella pagina Fatturazione del pannello. Mostra cosa paghi, cosa è in scadenza e cosa si rinnova dopo.

Apri la pagina Fatturazione

1. Accedi al pannello.
2. Clicca su Fatturazione nel menu in alto.

La pagina ha tre parti: Server e piani, Fatture e Prossimo pagamento sulla destra.

Server e piani

Questa tabella elenca ogni server con il suo piano, la data di Rinnovo, il ciclo di fatturazione e il Prezzo. Il menu ... alla fine di una riga offre Cambia piano e Annulla questo piano. Vedi Come cambiare il piano o il ciclo di fatturazione.

Trova una fattura

Sotto Fatture, usa Tutte, Non pagate e Pagate per filtrare l'elenco. Ogni riga mostra il numero della fattura, la data di scadenza, un badge di stato e il totale. Le fatture non pagate hanno un pulsante Paga. Quelle pagate hanno Vedi.

Paga una fattura non pagata

1. Clicca su Paga sulla fattura.
2. Nella finestra di pagamento, un metodo di pagamento salvato è già selezionato sotto I tuoi metodi salvati. Per usare qualcos'altro, clicca su Usa un altro metodo, che mostra Apple Pay e Google Pay dove il tuo dispositivo li offre, e i campi della carta. Se hai del credito sull'account, un pulsante Applica il credito ti permette di usarlo.
3. Clicca sul pulsante Paga con l'importo.

I dati della carta vanno direttamente al nostro fornitore di pagamenti, Stripe, e non passano mai dai nostri server. La fattura risulta Pagata appena il pagamento è confermato. Se non cambia dopo qualche minuto, aggiorna la pagina. Se vuoi pagare in un altro modo, apri un ticket. Vedi Come aprire un ticket di supporto.

Pagare in tempo tiene il tuo server in funzione. Vedi Cosa succede se una fattura è scaduta.

Apri o scarica una fattura pagata

1. Clicca su Vedi su una fattura pagata.
2. La finestra mostra il numero della fattura, la data di emissione, la scadenza e la data del pagamento. Sotto vedi cosa hai comprato, con ogni opzione elencata, il subtotale, il totale e i pagamenti effettuati.
3. Clicca su Scarica PDF. Apre la fattura come PDF in una nuova scheda del browser, dove puoi salvarla. Clicca su Chiudi quando hai finito.

Conserva i tuoi PDF se ti servono per la contabilità. Il nome dell'azienda e l'indirizzo su una fattura vengono dai tuoi dati di fatturazione. Vedi Come aggiornare i tuoi dati di fatturazione.

Prossimo pagamento

La scheda sulla destra mostra l'importo del prossimo addebito e la sua data. Dice Scaduto quando qualcosa è in ritardo. Per vedere quale metodo di pagamento verrà usato, apri Account, poi Metodi di pagamento. Vedi Come funzionano i metodi di pagamento e i rinnovi automatici.

Da sapere

• Ricevi un'email quando viene creata una fattura e quando arriva un pagamento. Puoi controllare le notifiche del pannello ma non le email delle fatture. Vedi Come gestire notifiche e preferenze.
• Solo il proprietario di un piano ne vede le fatture. Le persone che inviti a un server no.