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Perguntas
frequentes
Aqui estão algumas das dúvidas mais comuns dos nossos novos clientes. Precisa de mais ajuda? Visite a base de conhecimento ou fale com o suporte.
O que está incluído no meu plano de hospedagem?
Todos os planos incluem configuração instantânea, um painel fácil de usar, recursos dedicados, proteção DDoS e acesso total para gerenciar ou enviar seus arquivos.
Como eu começo?
Escolha o serviço que preferir, clique em Criar servidor e a configuração começa assim que o pagamento é confirmado. Você recebe as credenciais por e-mail, e a maioria dos jogos está pronta para entrar em até 5 minutos.
Posso enviar meus próprios arquivos ou projeto?
Sim! Você tem acesso total pelo painel ou por FTP para enviar seus arquivos, bots, plugins ou dados do servidor.
É a minha primeira vez. Vocês me ajudam se eu tiver dificuldades?
Claro que sim. Nossa equipe está disponível 24/7 por chat ao vivo.
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Posso pedir reembolso se não gostar do serviço?
Sim. Seu primeiro pedido está coberto pela nossa garantia de reembolso de 72 horas. Se você não ficar satisfeito, abra um ticket no painel em até 72 horas após o pedido.
