Como resolver um servidor que não arranca

Um servidor que não arranca tem quase sempre uma só causa e a console diz-te qual é. Segue estes passos por ordem.

1. Lê a console

1. Abre o teu servidor no painel e clica em Iniciar.
2. Abre o separador Console.
3. Clica em Erros para mostrar só as linhas de erro e depois em Avisos.
4. Lê as últimas linhas antes de o servidor parar. Costumam indicar um ficheiro, uma definição ou um mod.

Vê Como usar a console e executar comandos.

2. Desfaz a tua última alteração

Os servidores que funcionavam ontem e falham hoje falharam por causa de algo que mudou. Pensa no que foi.

• Uma definição. Abre Definições e depois Definições do jogo e repõe o valor anterior. O painel diz-te quando um valor não é permitido. Vê Como alterar as definições do teu servidor.
• Um mod ou plugin. Remove o mais recente em Files e inicia de novo. Confirma que suporta a versão do teu jogo.
• Uma mudança de versão. Restaura um backup feito antes dela. Mudar de versão com o assistente do servidor elimina os ficheiros por predefinição, por isso um backup é o teu caminho seguro de volta. Vê Como mudar o tipo de servidor ou a versão do jogo.
• Um ficheiro que editaste à mão. Abre-o em Files e procura um erro de escrita, umas aspas em falta ou um valor errado.

3. Verifica a memória

Se o servidor arranca e depois pára depois de carregar, ou tem lag e dá crash quando os jogadores entram, pode estar a usar mais memória do que o teu plano tem.

1. Abre a página Visão geral.
2. Olha para Utilização e depois para o separador RAM.
3. Se a memória estiver no limite do teu plano, remove mods, baixa a distância de visão ou o tamanho do mundo, ou passa para um plano maior. Vê Como mudar o teu plano ou o ciclo de faturação.

4. Restaura um backup

Se tens um backup de antes do problema, restaura-o. Vê Como criar, transferir e restaurar backups. Um restauro substitui tudo o que mudou desde esse backup, por isso anota o que vais perder.

5. Preso em A iniciar ou A parar

Espera primeiro alguns minutos. Os jogos grandes e com mods podem demorar muito a carregar, e vê a console à procura de atividade. Se a console estiver em silêncio e o indicador não tiver mudado depois de uma longa espera, usa Forçar paragem e inicia de novo. Vê Como iniciar, parar, reiniciar e forçar a paragem do teu servidor.

6. Os jogadores não conseguem entrar num servidor que está online

Se o indicador disser Online mas ninguém conseguir entrar:

• Copia o endereço outra vez da Visão geral e verifica a porta. Vê Como entrar no teu servidor.
• Confirma que todos usam a mesma versão do jogo e os mesmos mods.
• Verifica as palavras-passe, a whitelist e os banimentos.
• Reinicia uma vez.

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Abre um pedido de suporte na categoria O servidor não arranca e escolhe o servidor. Inclui:

• o que mudaste mesmo antes de deixar de funcionar
• as últimas 50 a 100 linhas da console, ou marca a opção de anexar o registo do servidor
• o ID do servidor, que podes copiar da janela de mudança de nome

Vê Como abrir um pedido de suporte.