Большинство проблем с сервером HumanitZ сводится к нескольким причинам. Начните с той, что совпадает с тем, что вы видите.
Сервер не появляется в браузере серверов
Почему: только что запущенному серверу нужно несколько минут, чтобы попасть в список, а «Название сервера» со словом Official может помешать серверу запуститься или показаться в списке.
Решение: подождите несколько минут и повторите поиск. Если в игре есть способ подключиться по адресу, используйте «Адрес сервера». Если в «Названии сервера» есть слово Official, уберите его и перезапустите сервер.
Сервер останавливается или перезапускается, когда заходят игроки, или тормозит
Почему: если ваш сервер на тарифе 4 GB, он уже использует около 3,9 GB без единого игрока онлайн, поэтому, когда заходят игроки, запаса почти не остаётся.
Решение: посмотрите «Использование» на странице «Обзор», пока игроки онлайн. Если сервер останавливается, когда заходят игроки, перейдите на тариф с большим объёмом памяти.
Админ-команды ничего не делают
Почему: «Пароль администратора» пуст, или вы ещё не отправили в игровой чат /AdminAccess с этим паролем.
Решение: задайте «Пароль администратора» в разделе «Настройки», затем «Настройки игры», перезапустите сервер, зайдите в игру и введите в чате /AdminAccess и пароль.
Мир выглядит сброшенным после изменения настроек
Почему: при изменении «Имени сохранения» сервер использует другое сохранение. Старый мир никуда не делся и лежит под прежним именем.
Решение: верните прежнее «Имя сохранения» и перезапустите сервер.
Никто не может зайти после включения «Только разрешённые игроки»
Почему: когда параметр включён, зайти могут только игроки из списка разрешённых.
Решение: снова выключите «Только разрешённые игроки» в разделе «Настройки», затем «Настройки игры», и перезапустите сервер. Если вам нужен закрытый сервер, попросите поддержку настроить список разрешённых.
Настройка, которую я изменил вручную в файле настроек, вернулась к старому значению
Почему: панель записывает свои значения в файл настроек при каждом запуске сервера.
Решение: вместо этого измените значение в разделе «Настройки», затем «Настройки игры», и перезапустите сервер.
Игроков просят ввести пароль, которого они не знают
Почему: задан «Пароль сервера».
Решение: сообщите им пароль или очистите «Пароль сервера» в разделе «Настройки», затем «Настройки игры», и перезапустите сервер, чтобы он стал публичным.
Всё ещё не получается?
Откройте тикет в подходящей категории и приложите последние 50-100 строк Console. См. Как открыть тикет в поддержку и Как исправить сервер, который не запускается.
