Как сменить пароль и защитить аккаунт

Ваш аккаунт управляет вашими серверами, файлами и платёжными данными, поэтому стоит потратить несколько минут, чтобы его защитить. Всё это находится на странице Безопасность вашего аккаунта.

Смените пароль

1. Откройте панель и нажмите Аккаунт в верхнем меню.
2. В меню слева в разделе Доступ нажмите Безопасность.
3. Рядом с Пароль нажмите Изменить.

4. Введите Текущий пароль, затем дважды Новый пароль. Он должен содержать не менее 8 символов, включая заглавную букву, строчную букву и цифру. Длинная фраза из нескольких слов, в которой они есть, надёжнее и легче запоминается, чем короткий набор символов.
5. Нажмите Обновить пароль.

Смена пароля выводит вас из аккаунта на всех остальных устройствах. На устройстве, которым вы пользовались, вы остаётесь в аккаунте, а в каждом другом браузере и на каждом другом устройстве нужно войти заново. Если вы думаете, что ваш пароль есть у кого-то ещё, именно это вам и нужно.

Список действий, который защищает аккаунт

1. Используйте пароль, который нигде больше не используете. Если взломают другой сайт, злоумышленники попробуют тот же пароль здесь.
2. Включите двухфакторную аутентификацию. Она защищает вас, даже если пароль утёк. См. Как настроить двухфакторную аутентификацию.
3. Проверьте, где вы вошли в аккаунт. Завершите сессии, которых вы не узнаёте. См. Как посмотреть активность аккаунта и активные сессии.
4. Делитесь доступом, а не паролем. Приглашайте людей на сервер с ролью. См. Как пригласить друзей и дать им доступ.
5. Берегите адрес электронной почты. Сброс пароля и уведомления об аккаунте приходят туда.
6. Осторожно со ссылками. Перед вводом пароля всегда проверяйте, что вы на panel.playnhost.com. Поддержке ваш пароль никогда не нужен.

Если не получается войти

См. Как сбросить пароль или восстановить доступ к аккаунту.

Если вы думаете, что к вашему аккаунту получил доступ кто-то другой

1. Сразу смените пароль. Это выведет вас из аккаунта на всех остальных устройствах.
2. Включите двухфакторную аутентификацию.
3. Откройте Активность аккаунта и поищите входы или изменения, которых вы не делали.
4. Завершите каждую сессию, которой вы не узнаёте.
5. Откройте API- и SSH-ключи и удалите ключи, которых вы не узнаёте. Смена пароля ключи не удаляет.
6. Создайте тикет в категории Account & login и расскажите, что вы увидели. См. Как создать тикет в поддержку.