Não consigo conectar ao meu servidor Mumble: soluções

Siga esta lista de cima para baixo. A maioria dos problemas de conexão é um dos três primeiros.

1. O servidor está rodando?

Abra seu servidor no painel. Ele precisa mostrar Online. Se estiver Offline, clique em Iniciar. Veja Como iniciar, parar, reiniciar e forçar a parada do seu servidor.

2. O endereço e a porta

Em Visão geral, o Endereço de conexão aparece como address:port. As duas partes importam, e a porta não é a padrão do Mumble. No aplicativo do Mumble, vá em Server, Connect, Add New, digite o endereço em Address e o número em Port. Uma porta errada dá Connection refused ou timed out. Veja Como conectar ao seu servidor Mumble.

3. Senha do servidor

Se você definiu uma senha de entrada, o Mumble a pede. Uma senha errada mostra a mensagem Invalid server password. Veja Como definir uma senha de entrada.

4. Servidor cheio

A mensagem Server is full significa que todos os slots estão ocupados. Seu plano define o limite. Veja De quantos slots um servidor de voz precisa.

5. Sua rede

• Uma VPN ou uma rede de escola ou de trabalho pode bloquear a porta. Teste com o roteador do celular (hotspot).
• O Mumble usa TCP para controle e UDP para voz na mesma porta. Se a voz não funciona mas você conecta, um roteador ou firewall está bloqueando o UDP. O Mumble então passa a enviar a voz por TCP, o que funciona, mas pode adicionar atraso.
• Pode ser preciso permitir o aplicativo do Mumble no antivírus ou no aviso do firewall do Windows.

6. Avisos de certificado

Na primeira vez que você conecta, o Mumble mostra um certificado que não conhece. Aceite. Veja Avisos de certificado do Mumble explicados.

7. Cliente antigo

Use uma versão atual do Mumble. Um cliente muito antigo pode não conectar a um servidor moderno.

Se nada disso funcionar, abra um ticket com a mensagem exata e a hora: Como abrir um ticket de suporte.