Como configurar a autenticação de dois fatores

A autenticação de dois fatores (também chamada verificação em dois passos) pede um código de uma aplicação no teu telemóvel sempre que inicias sessão, além da tua palavra-passe. Uma palavra-passe roubada, só por si, deixa de servir a quem quer que seja.

O que precisas

• Um telemóvel com uma aplicação de autenticação, como o Google Authenticator, o Microsoft Authenticator, o Authy ou o 1Password
• A palavra-passe da tua conta

Ativa-a

1. Abre o painel, clica em Conta e depois em Segurança no menu da esquerda.
2. Ao lado de Autenticação de dois fatores, clica em Configurar.
3. A janela Ativar a verificação em dois passos mostra um código QR. Abre a tua aplicação de autenticação e lê-o. Se não conseguires ler, a janela também mostra o mesmo segredo em texto, que podes escrever na aplicação.

4. A tua aplicação mostra agora um código de 6 dígitos que muda de 30 em 30 segundos. Escreve o código atual no campo.
5. Introduz a Palavra-passe da conta.
6. Clica em Ativar.

Guarda os teus códigos de recuperação

Depois de a ativares, uma janela chamada Autenticação em dois passos ativada mostra um conjunto de códigos de recuperação.

Estes códigos são mostrados uma vez e não podem voltar a ser mostrados. Guarda-os num local seguro, como um gestor de palavras-passe, antes de clicares em Concluído.

Se perderes o telemóvel, podes usar um destes códigos em vez de um código da aplicação para iniciares sessão.

Inicia sessão com os dois fatores

1. Inicia sessão com o teu e-mail e palavra-passe como habitualmente.
2. Quando for pedido, escreve o código de 6 dígitos da tua aplicação. Usa um código de recuperação se não tiveres o telemóvel contigo.

Se perderes o telemóvel e os códigos de recuperação

Abre um pedido de suporte na categoria Conta e início de sessão a partir de outro dispositivo em que tenhas sessão iniciada, ou contacta o suporte com o endereço de e-mail da conta. Pedimos-te uma prova de que é tua antes de removermos os dois fatores. Vê Como abrir um pedido de suporte.

Como perder os dois pode deixar-te sem acesso, guardar os códigos de recuperação é a parte mais importante desta configuração.

Exige os dois fatores às pessoas que convidas

Se partilhas um servidor, podes exigir que todos na equipa usem também os dois fatores. Vê Como convidar amigos e dar-lhes acesso.

Bom saber

• Os códigos da tua aplicação dependem de o relógio do telemóvel estar certo. Se os códigos forem rejeitados, põe a hora do telemóvel em automático.
• Vais mudar de telemóvel? Transfere as contas da aplicação antes de apagares o telemóvel antigo, ou usa um código de recuperação.