Redémarrez votre serveur. Avec Mise à jour automatique activée, chaque démarrage installe la dernière version du serveur. Tout le monde a besoin de la même version du jeu que le serveur : un serveur resté sur une ancienne version refuse donc les joueurs qui ont mis à jour.
La solution
- Ouvrez votre serveur dans le panel et cliquez sur Redémarrer.
- Ouvrez la Console et attendez
[Session] 'HostOnline' (up)!. Un démarrage après une mise à jour prend plus de temps que d’habitude. - Demandez à vos joueurs de réessayer.
Si cela ne marche toujours pas
- Vérifiez Mise à jour automatique. Cliquez sur l’onglet Paramètres, Paramètres du jeu, puis Afficher les options avancées (2). Mise à jour automatique doit être activée. Si elle était désactivée, activez-la et redémarrez.
- Activez Valider pour un démarrage et redémarrez. Il vérifie chaque fichier du serveur auprès de Steam, dans le cadre de la mise à jour : Mise à jour automatique doit donc être activée aussi. Désactivez ensuite Valider.
- Lisez la Console pendant le démarrage. Si elle affiche
Update failed, retrying without the old build record, le serveur répare ses fichiers. Laissez-le finir. - Demandez au joueur de mettre son jeu à jour dans Steam, et de le redémarrer. Un joueur dont le jeu ne s’est pas mis à jour ne peut pas non plus rejoindre un serveur sur la dernière version.

Éviter que cela se reproduise
La planification Redémarrage quotidien redémarre le serveur tôt chaque matin et récupère ainsi les mises à jour. Voir Comment redémarrer votre serveur Enshrouded selon une planification et Comment mettre à jour votre serveur Enshrouded.
Si le problème persiste, ouvrez un ticket avec les 50 dernières lignes de la Console.
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