Como acessar seu painel de jogo a partir da área de faturamento

Este guia explica como abrir seu painel de controle de jogos PlayNHost a partir da Área do Cliente. Use estes passos sempre que quiser iniciar, parar, reiniciar ou configurar seu servidor.

Passo 1 – Faça login na Área do Cliente

1. Abra seu navegador e vá para https://playnhost.com/billing.
2. Clique em Login se você vir o formulário de login, ou Client Area na navegação principal do site.
3. Digite seu Email Address e Password, depois clique em Login.

Passo 2 – Abra sua lista de serviços

4. Após fazer login, você verá sua Client Area Home.
5. Navegue até a seção que lista seus serviços de hospedagem (por exemplo, Services → My Services ou um link similar como Your Products & Services).
6. Agora você deve ver uma tabela com todos os serviços PlayNHost ativos em sua conta (servidores de jogos, hospedagem de bot do Discord, etc.).

Passo 3 – Abra o servidor que deseja gerenciar

7. Encontre o servidor que deseja gerenciar na lista.
8. Clique no service name ou no botão Manage / View Details daquela linha.
9. Isso abrirá a página de Product Details para aquele servidor específico.

Passo 4 – Vá para o Painel do Jogo

10. Na página de Product Details, procure por um botão ou link para o painel de controle. Geralmente é rotulado como:
    • Game Panel
    • Open Control Panel
    • ou Login to Panel
11. Clique nesse botão. Uma nova aba será aberta para panel.playnhost.com com seu painel de controle do jogo.
12. Na maioria dos casos, você será logado automaticamente na Área do Cliente usando single sign-on.

Passo 5 – Login direto no panel.playnhost.com

Você também pode acessar o painel diretamente se já souber seu login do painel:

13. Vá para https://panel.playnhost.com no seu navegador.
14. Digite seu panel username e password, depois clique em Login.
15. Depois de logado, você verá seus servidores listados no painel e poderá gerenciá-los de lá.

Resolução de Problemas

• O botão Game Panel não funciona ou mostra um erro
  Tente atualizar a página na Área do Cliente e clique no botão novamente. Se o problema continuar, faça logout e login novamente na Área do Cliente e tente mais uma vez.
• Você não sabe sua senha do painel
  Na página de login panel.playnhost.com, use a opção Forgot Password se disponível, ou abra um ticket de suporte para que possamos resetá-la para você.
• Você não consegue ver seu servidor no painel
  Certifique-se de que abriu o painel a partir do serviço correto em sua lista de serviços. Se o servidor ainda estiver ausente, por favor abra um ticket e inclua o nome do serviço da Área do Cliente.

Se você seguir esses passos e ainda não conseguir acessar seu painel, por favor abra um ticket na seção Support → Submit a Ticket da Área do Cliente e inclua o nome do serviço afetado.