Termos de Serviço

1. Introdução

Bem-vindo à PLAYNHOST! Ao adquirir ou utilizar qualquer um dos nossos serviços, você concorda com estes Termos de Serviço (“Termos”). Estes Termos existem para garantir que nossos serviços permaneçam rápidos, seguros e justos para todos.

Nestes Termos:

• “Nós”, “Nosso” e “Conosco” referem-se à PLAYNHOST.
• “Você” e “Seu” referem-se ao cliente ou titular da conta.
• “Serviço” ou “Serviços” refere-se a qualquer hospedagem, servidor de jogos ou produto relacionado oferecido pela PLAYNHOST.

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após serem publicadas em nosso site. É sua responsabilidade revisá-los regularmente. O uso contínuo de nossos serviços após as alterações serem publicadas significa que você aceita os novos Termos.

2. Regras Gerais

• Use o bom senso: se você acha que algo pode causar problemas, provavelmente vai causar.
• Conformidade legal: você não deve usar nossos serviços para nada ilegal em seu país ou no nosso.
• Não prejudique outros: não ataque, interrompa ou interfira com outros usuários da PLAYNHOST, nossa infraestrutura ou a internet em geral.
• Idade mínima: você deve ter pelo menos 13 anos para usar nossos serviços. Se você tiver menos de 18 anos, precisa de permissão de um dos pais ou responsável legal.

3. Uso do Serviço & Política de Uso Justo

Nossos recursos são projetados para hospedagem de alto desempenho, não para abuso. Embora não imponhamos limites arbitrários, o uso deve permanecer dentro de níveis operacionais razoáveis.

• Espaço em disco é destinado exclusivamente a arquivos e dados diretamente relacionados ao seu serviço hospedado. O armazenamento de arquivos não relacionados (ex.: grandes coleções de filmes, material protegido por direitos autorais, backups que excedam nossa política) é proibido.
• O uso de CPU e banda não deve impactar negativamente a estabilidade da nossa plataforma. Reservamo-nos o direito de tomar medidas corretivas, incluindo limitação, suspensão ou remoção de arquivos, se o uso de recursos for excessivo ou prejudicial.
• Backups são limitados a 3 backups ativos por serviço e não devem exceder 15 GB no total por conta. Backups adicionais devem ser armazenados externamente.
• Mapas e dados de mundo devem ser otimizados para jogabilidade ao vivo. Mundos pré-gerados muito grandes ou mapas não otimizados que prejudiquem o desempenho podem ser restritos ou removidos.

4. Segurança

• Você é responsável por toda atividade que ocorrer em sua conta.
• Não compartilhe suas credenciais de acesso.
• Relate qualquer suspeita de comprometimento de conta imediatamente.
• Tentativas de explorar ou obter acesso não autorizado aos nossos sistemas resultarão em rescisão imediata sem reembolso.

5. Pagamentos

• Os serviços são ativados somente após recebermos seu pagamento inicial.
• Renovações devem ser pagas antes do vencimento do seu serviço. O não pagamento resultará em suspensão e, após 30 dias, rescisão e exclusão permanente dos seus dados.
• Chargebacks ou disputas de pagamento resultarão em suspensão imediata de todos os serviços até a resolução.

6. Política de Reembolso

Oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro em 72 horas para novos pedidos de serviço.

Condições:

• Aplica-se apenas à primeira compra de um novo serviço em sua conta.
• Os pedidos de reembolso devem ser enviados pela nossa área do cliente dentro de 72 horas a partir do horário do pedido original.
• Reembolsos não estão disponíveis para renovações, complementos já entregues ou serviços intencionalmente mal utilizados.
• Uma vez emitido o reembolso, o serviço relacionado será encerrado.
• Os reembolsos são processados de volta para o método de pagamento original sempre que possível; caso contrário, poderá ser emitido crédito na conta.

7. Cancelamentos

• Você pode cancelar seu serviço a qualquer momento pela área do cliente.
• É sua responsabilidade cancelar quaisquer assinaturas de pagamento recorrente que você tenha configurado com seu provedor de pagamento.

8. Afiliados & Indicações

• Comissões aplicam-se apenas a indicações que resultem em novos clientes.
• Os programas de afiliados e indicações estão sujeitos ao uso justo, e abusos resultarão na perda das comissões obtidas.

9. Privacidade

Nossa coleta e uso de suas informações pessoais estão descritos em nossa Política de Privacidade, que faz parte destes Termos. Por favor, revise-a para entender como tratamos seus dados.

10. Violações & Aplicação

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar serviços sem aviso prévio por qualquer violação destes Termos. Dependendo da gravidade, medidas legais também podem ser tomadas.

11. Contato

Para quaisquer dúvidas sobre estes Termos, entre em contato com nossa equipe de suporte através do nosso site.