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Como alterar seu email, senha e detalhes da conta

Central de Ajuda Conta e segurança Como alterar seu email, senha e detalhes da conta

Este artigo explica como atualizar seu endereço de email, senha e detalhes de contato para sua conta PlayNHost.


1. Faça login na Área do Cliente

  1. Acesse https://playnhost.com/billing.
  2. Insira seu Email Address e Password, depois clique em Login.

2. Altere o email da sua conta

  1. Na Área do Cliente, procure o menu da conta (por exemplo, seu nome no canto superior direito).
  2. Clique em Account Details ou My Details (o rótulo exato pode variar).
  3. Encontre o campo Email Address e substitua pelo seu novo email.
  4. Verifique se o restante dos seus detalhes de contato está correto.
  5. Clique em Save Changes.

Nota: Após alterar seu email, todas as futuras faturas, notificações e redefinições de senha serão enviadas para o novo endereço.


3. Altere sua senha

  1. No mesmo menu da conta, procure uma opção como Change Password ou Security Settings.
  2. Digite sua senha atual.
  3. Escolha uma nova senha e digite-a duas vezes para confirmar.
  4. Clique em Save Changes ou Update Password.

Dicas para senhas:

  • Use uma senha que não seja usada em outros sites.
  • Escolha uma senha longa com uma mistura de letras, números e símbolos.
  • Armazene-a em um gerenciador de senhas confiável em vez de anotá-la.

4. Atualize seu endereço de cobrança e detalhes de contato

  1. Volte para Account Details / My Details na Área do Cliente.
  2. Atualize seu Name, Company (se aplicável), Billing Address, Country e Phone Number.
  3. Clique em Save Changes para aplicar as atualizações.

Detalhes de cobrança corretos ajudam a garantir que as faturas sejam geradas com as informações corretas e podem ser importantes para fins fiscais ou contábeis.


5. Se você não conseguir acessar sua conta

  • Senha esquecida
    Na página de login em https://playnhost.com/billing, clique em Forgot Password e siga as instruções para redefinir sua senha por email.
  • Endereço de email não mais acessível
    Se você não puder usar o email da sua conta (por exemplo, perdeu o acesso a ele), por favor, entre em contato com o suporte. Podemos pedir informações adicionais para verificar sua identidade antes de alterar o email.
  • Atividade suspeita
    Se você acha que outra pessoa acessou sua conta, altere sua senha imediatamente e abra um ticket para que possamos revisar as atividades recentes e ajudar a proteger seus serviços.

Se precisar de ajuda para alterar seus dados ou suspeitar que sua conta foi comprometida, por favor, abra um ticket na seção Support → Submit a Ticket e explique a situação.

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