O card Jogadores ativos diz O servidor não respondeu quando o painel não consegue perguntar ao seu servidor de ARK: Survival Ascended quem está online. Em geral o servidor está iniciando ou parado. Se ele está Online e o card continua dizendo isso, você provavelmente mudou a Senha de administrador sem reiniciar: reinicie o servidor e a lista volta em até 10 minutos.
O que o card diz
No answer from the server, com It is not answering on its RCON port. That is normal while it is starting or stopped.

Causas e soluções
O servidor está iniciando ou parado
O painel pergunta ao jogo pela porta de administração dele, que só abre depois de o jogo carregar, em Waiting commands for 127.0.0.1: no Console. Espere o selo dizer Online e depois dê um minuto ao card.
A Senha de administrador mudou com o servidor rodando
O painel entra no jogo com a Senha de administrador de Configurações do jogo. Um servidor rodando mantém a senha com que iniciou, então depois de uma mudança as duas não combinam até a próxima inicialização. Depois de um login recusado, o painel também espera cerca de 10 minutos antes de tentar de novo.
Solução: clique em Reiniciar. O card volta a se preencher quando o servidor está Online e a espera de 10 minutos depois do login recusado passou, então conte com até 10 minutos.
O jogo parou sozinho
Se o Console mostrar [PlayNHost] The ARK server process stopped on its own; restarting the server., espere o reinício terminar.
Bom saber
- Enquanto o card não tem resposta, expulsar, banir e Banimentos também não funcionam, e um agendamento com Pular enquanto houver jogadores online roda de qualquer jeito, porque a contagem é desconhecida.
- Mais sobre o card: Como ver quem está online no seu servidor de ARK: Survival Ascended. Como definir a senha: Como virar admin no seu servidor de ARK: Survival Ascended.



