Проблемы сервера ARK: Survival Evolved и их решения

Большинство проблем сервера ARK: Survival Evolved сводится к нескольким причинам. Начните с той, которая соответствует тому, что вы видите.

Игроки не находят сервер в игровом списке

Почему: список обновляется медленно, а ARK показывает сервер только после полного запуска; кроме того, название должно совпадать с тем, что вы задали.

Как исправить: дождитесь, пока значок покажет «Онлайн», обновите список и ищите по точному «Названию сервера». Убедитесь, что в списке включён показ неофициальных серверов.

Игроки из Epic Games не могут зайти

Почему: игроки Epic попадают на сервер, только если он запущен с включённым кроссплеем, а по документации ARK нужны сразу две опции, а не одна.

Как исправить: впишите -crossplay -PublicIPForEpic=<your server IP> в «Доп. параметры запуска» и перезапустите сервер. Если «Адрес сервера» на странице «Обзор» показывает имя, а не цифры, попросите у поддержки IP-адрес сервера. Если игроки Epic по-прежнему не могут зайти, напишите в поддержку.

Команды администратора ничего не делают в консоли

Почему: сначала нужно авторизоваться паролем администратора сервера, а на многопользовательских серверах командам нужен префикс.

Как исправить: в игре нажмите Tab, введите EnableCheats и ваш «Пароль администратора», затем ставьте cheat или admincheat перед каждой командой. В панельной Console вводите команду без префикса. Пароль может содержать только буквы, цифры, дефисы и подчёркивания.

Игрокам пишут, что сервер другой версии, или они не могут подключиться после патча ARK

Почему: версии клиента и сервера должны совпадать, а сервер скачивает новую сборку игры при запуске, только если включено автообновление.

Как исправить: включите «Автообновление сервера» в разделе «Настройки», «Настройки игры» и перезапустите сервер.

Сервер очень долго запускается после добавления модов

Почему: при первом запуске после изменения списка сервер скачивает и устанавливает каждый мод из Workshop.

Как исправить: дайте ему закончить и не перезапускайте посередине. Следующие запуски проходят быстрее. Если сервер всё равно не запускается, удалите самые новые ID модов и перезапустите.

Карта из мода не загружается, или вы видите The Island

Почему: добавление мода с картой само по себе не переключает карту.

Как исправить: укажите в «Карте сервера» точное название карты, которое даёт мод, и перезапустите сервер.

Правки в GameUserSettings.ini или Game.ini пропадают

Почему: ARK перезаписывает свои ini-файлы при выключении, поэтому правки, сделанные при работающем сервере, теряются.

Как исправить: сначала остановите сервер, отредактируйте файл на вкладке Files, затем запустите сервер.

Мод не работает, или игроков со старым клиентом не пускает

Почему: некоторые моды и старые клиенты не работают с BattlEye.

Как исправить: выключите «Античит BattlEye» в настройках и перезапустите сервер; учтите, что после этого у сервера нет защиты от читов.

Всё ещё не получается?

Создайте тикет в подходящей категории и приложите последние 50-100 строк консоли. См. Как создать тикет в поддержку и Что делать, если сервер не запускается.