Les joueurs Bedrock ne peuvent pas rejoindre votre serveur Minecraft

Si des joueurs Bedrock ne peuvent pas rejoindre votre serveur Minecraft Java sur PlayNHost, ouvrez d’abord la carte Crossplay Bedrock sur Ports et réseau. Si elle indique Les joueurs Bedrock ne peuvent pas rejoindre tant que le crossplay n’est pas mis à jour, cliquez sur Mettre à jour le crossplay, redémarrez le serveur et donnez le nouveau port aux joueurs. Sinon, la cause est le plus souvent un redémarrage oublié ou un mauvais port.

Vérifier la carte d’abord

1. Ouvrez votre serveur dans le panel et cliquez sur Ports et réseau dans le menu de gauche.

2. Regardez Crossplay Bedrock :

   • L’avertissement Les joueurs Bedrock ne peuvent pas rejoindre tant que le crossplay n’est pas mis à jour : voir la section suivante.
   • Activé et Les joueurs Bedrock se connectent à avec une adresse et un port : le crossplay est configuré. Comparez cette adresse et ce port avec ce que vos joueurs ont saisi.
   • Activer le crossplay : il n’est pas encore activé. Voir Permettre aux joueurs Bedrock de rejoindre votre serveur Java avec Geyser.
   • Une phrase à la place d’un bouton : votre serveur ne peut pas faire le pont pour le moment. Voir « La carte indique que le crossplay ne peut pas fonctionner ici » plus bas.

La carte indique que le crossplay doit être mis à jour

Bedrock 26.60, sorti le 27 octobre 2026, se connecte uniquement avec NetherNet. Le guide NetherNet de GeyserMC dit que les joueurs Bedrock ne peuvent pas rejoindre les serveurs qui n’ont pas fait le changement. Les anciennes configurations de crossplay sur PlayNHost utilisaient l’ancienne méthode, par défaut sur votre port principal, et NetherNet a besoin du côté TCP du port Bedrock, que Java occupe sur le port principal. La carte indique alors Minecraft Bedrock 26.60 a changé la façon dont les joueurs se connectent. La mise à jour donne à Bedrock un port dédié et un Geyser à jour. Après un redémarrage, les joueurs Bedrock utilisent le nouveau port affiché ici.

1. Cliquez sur Mettre à jour le crossplay. Vous avez besoin de l’autorisation de modifier des fichiers et d’ajouter des ports.
2. Redémarrez le serveur.
3. Si le port sous Les joueurs Bedrock se connectent à a changé, envoyez le nouveau port à vos joueurs Bedrock.
4. Chaque joueur change le port dans le serveur qu’il a enregistré dans Minecraft, ou ajoute à nouveau le serveur avec le nouveau port.

Quand Bedrock était sur le port principal, la mise à jour prend un port de votre offre. Elle conserve vos autres réglages Geyser et enregistre une seule fois les anciens réglages de Geyser sous le nom config.yml.pre-nethernet dans le dossier de Geyser.

Si Mettre à jour le crossplay est refusé

• Geyser can only be updated on this server type while the server is stopped. Stop the server, then press Update crossplay again. Cela arrive sur Fabric, NeoForge et les proxys. Arrêtez le serveur, cliquez sur Mettre à jour le crossplay, puis démarrez-le.
• Bedrock needs a port of its own and none could be added: suivi de This server already uses all <n> ports its plan includes, so a Bedrock port could not be added. Supprimez un port que vous n’utilisez plus sous Tous les ports, puis cliquez à nouveau sur Mettre à jour le crossplay. Voir Ajouter un port à votre serveur Minecraft.
• Bedrock's port and Geyser's settings were updated, but the new Geyser could not be downloaded right now. Press Update crossplay again in a few minutes. Faites-le, puis redémarrez.

La carte indique que le crossplay ne peut pas fonctionner ici

• Ce type de serveur ne peut pas héberger le pont Geyser. Le crossplay fonctionne sur Paper, Purpur, Spigot, Folia, Magma, Ketting, Fabric, NeoForge, Velocity, BungeeCord et Waterfall. Voir Changer la version de Minecraft ou le type de serveur.
• Bedrock crossplay is not ready for Minecraft <version> yet. Geyser n’a pas encore de version pour la vôtre. Choisissez la version que la carte indique, ou attendez et activez-le plus tard.
• Bedrock crossplay needs Minecraft <version>, and this server runs <version>. Votre version est plus ancienne que celles que Geyser prend en charge. Passez à la version que la carte indique.
• Geyser needs Java 21 or newer, and this server runs Java <n> Votre version de Minecraft a besoin d’un Java plus ancien que celui sur lequel Geyser peut tourner. La carte dit quelles versions conviennent.

Geyser n’a pas démarré

La carte indique Geyser n’a pas démarré lors du dernier redémarrage. La console indique pourquoi, dans les lignes qui mentionnent Geyser.

1. Ouvrez la Console et cherchez les lignes qui contiennent Geyser.
2. Un démarrage sain a une ligne qui indique Built-in signaling started on suivie du port Bedrock.
3. Built-in signaling cannot use port <port> because the Java server already uses it signifie que Bedrock est encore sur votre port principal. Cliquez sur Mettre à jour le crossplay sur la carte et redémarrez.
4. Built-in signaling will not start! Could not load or create this server's identity file signifie que le fichier identity.pem de Geyser ne peut pas être lu. Ouvrez un ticket avec cette ligne : ne supprimez pas le fichier, car une nouvelle identité oblige chaque joueur à confirmer à nouveau votre serveur.
5. Redémarrez encore une fois le serveur après chaque changement.

Si les lignes ne vous disent rien, ouvrez un ticket avec les dernières lignes de la Console qui mentionnent Geyser. Voir Ouvrir un ticket de support.

Le jeu indique qu’il ne peut pas se connecter

• Le serveur n’a pas été redémarré après l’activation ou la mise à jour du crossplay. Redémarrez-le, attendez qu’il soit en ligne, et réessayez.
• Mauvais port. Les joueurs Bedrock saisissent l’adresse et le port dans des champs séparés. Il leur faut le port sous Les joueurs Bedrock se connectent à, qui est un autre port que le port Java quand le crossplay est à jour. Un serveur enregistré dans Minecraft avant une mise à jour a encore l’ancien port.
• Le serveur est arrêté ou démarre encore. Attendez que la Console montre qu’il a démarré.
• Le joueur a refusé la question de confiance. La première fois qu’un joueur rejoint, Minecraft lui demande de faire confiance à votre serveur, et le guide de Mojang pour les serveurs dit que la connexion s’arrête s’il refuse. Il réessaie et accepte. La carte dit que c’est normal : À leur première connexion, Minecraft leur demande de faire confiance à ce serveur. C’est normal.
• Le jeu du joueur est trop ancien. Le 1er novembre 2026, la page des versions prises en charge de Geyser indique Bedrock 26.40 à 26.60. Le joueur met Minecraft à jour.

Outdated client ou Outdated server

Geyser rejoint votre serveur comme un joueur Java sur une seule version Java, celle indiquée sur la page des versions prises en charge de Geyser. Quand votre serveur tourne sur une autre version, le serveur la refuse et le joueur Bedrock voit la raison. La liste des problèmes courants de Geyser donne ces solutions :

• Outdated server! I'm still on <version> : votre serveur tourne sur un Minecraft plus ancien que la version que parle Geyser. Sur Paper, Purpur, Spigot et Folia, le panel installe ViaVersion quand il configure ou met à jour le crossplay sur une version plus ancienne, et la carte indique ViaVersion n’a pas pu être ajouté si cela échoue. Vérifiez que ViaVersion figure sous Modding, Plugins, Installés. Sinon, installez-le et redémarrez : voir Laisser des versions de Minecraft plus anciennes et plus récentes rejoindre avec ViaVersion.
• Outdated client! Please use <version> : votre serveur tourne sur un Minecraft plus récent que celui que connaît votre copie de Geyser. Mettez Geyser à jour : ouvrez Modding, puis Plugins (ou Mods sur Fabric et NeoForge), puis Installés. Si Geyser affiche Mettre à jour, cliquez dessus et redémarrez le serveur. Sinon, ouvrez un ticket.

Geyser ne prend aussi en charge qu’une plage de versions Bedrock à la fois. Une toute nouvelle version de Bedrock fonctionne dès que Geyser la prend en charge et que votre serveur utilise ce Geyser.

Mes amis peuvent-ils rejoindre? indique que le port Bedrock répond

Mes amis peuvent-ils rejoindre? sur Aperçu teste le port Bedrock depuis l’extérieur. S’il indique Les joueurs Bedrock ne peuvent pas rejoindre tant que le crossplay n’est pas mis à jour, suivez les étapes ci-dessus. S’il indique Les joueurs Bedrock peuvent accéder à votre serveur, votre port Bedrock répond comme se connecte un jeu Bedrock à jour : regardez les autres causes de cette page. Voir Trouver pourquoi vos amis ne peuvent pas rejoindre votre serveur Minecraft.

Le joueur entre mais il est refusé

• You are not white-listed on this server : la whitelist est activée. Ajoutez les joueurs Bedrock avec fwhitelist add <name> dans la Console. Voir Les joueurs voient « You are not white-listed on this server ».
• Dans d’autres commandes, comme kick ou ban, utilisez le nom tel que le jeu l’affiche, avec le préfixe de Floodgate (par défaut un point, par exemple .Steve).

Joueurs sur console

Les joueurs Xbox, PlayStation et Switch ne peuvent pas ajouter un serveur par son adresse. Il leur faut la connexion des consoles, qui passe par le port Bedrock du crossplay, donc mettez d’abord le crossplay à jour si la carte le demande. Voir Laisser les joueurs sur console rejoindre votre serveur Minecraft.