Cómo arreglar un servidor que no arranca

Un servidor que no arranca casi siempre tiene una sola causa, y la consola te dice cuál es. Sigue estos pasos en orden.

1. Lee la consola

1. Abre tu servidor en el panel y haz clic en Iniciar.
2. Abre la pestaña Console.
3. Haz clic en Errores para mostrar solo las líneas de error, y luego en Avisos.
4. Lee las últimas líneas antes de que el servidor se detuviera. Normalmente nombran un archivo, un ajuste o un mod.

Consulta Cómo usar la consola y ejecutar comandos.

2. Deshaz tu último cambio

Los servidores que funcionaban ayer y fallan hoy han fallado por algo que cambió. Piensa qué fue.

• Un ajuste. Abre Ajustes, luego Ajustes del juego, y vuelve a poner el valor anterior. El panel te avisa cuando un valor no se permite. Consulta Cómo cambiar los ajustes de tu servidor.
• Un mod o plugin. Quita el más reciente desde Files y arranca de nuevo. Comprueba que admite la versión de tu juego.
• Un cambio de versión. Restaura un backup hecho antes. Cambiar de versión con el asistente del servidor borra los archivos por defecto, así que un backup es tu forma segura de volver atrás. Consulta Cómo cambiar el tipo de servidor o la versión del juego.
• Un archivo que editaste a mano. Ábrelo en Files y busca una errata, unas comillas que faltan o un valor incorrecto.

3. Revisa la memoria

Si el servidor arranca y luego se detiene tras cargar, o va con lag y se cae cuando entran jugadores, puede que use más memoria de la que tiene tu plan.

1. Abre la página Resumen.
2. Mira Uso y luego la pestaña RAM.
3. Si la memoria está en el límite de tu plan, quita mods, baja la distancia de visión o el tamaño del mundo, o pasa a un plan más grande. Consulta Cómo cambiar tu plan o tu ciclo de facturación.

4. Restaura un backup

Si tienes un backup anterior al problema, restáuralo. Consulta Cómo crear, descargar y restaurar backups. Una restauración reemplaza todo lo posterior a ese backup, así que apunta lo que vas a perder.

5. Atascado en Iniciando o Deteniéndose

Espera unos minutos primero. Los juegos grandes y con mods pueden tardar mucho en cargar, y vigila la consola por si hay actividad. Si la consola está en silencio y la insignia no ha cambiado tras una espera larga, usa Forzar detención y arranca de nuevo. Consulta Cómo iniciar, detener, reiniciar y forzar la detención de tu servidor.

6. Los jugadores no pueden entrar en un servidor que está en línea

Si la insignia dice En línea pero nadie puede entrar:

• Copia la dirección otra vez desde Resumen y comprueba el puerto. Consulta Cómo unirte a tu servidor.
• Comprueba que todos usan la misma versión del juego y los mismos mods.
• Comprueba las contraseñas, la whitelist y los bans.
• Reinicia una vez.

¿Sigues atascado? Contacta con nosotros

Abre un ticket en la categoría El servidor no arranca y elige el servidor. Incluye:

• lo que cambiaste justo antes de que dejara de funcionar
• las últimas 50 a 100 líneas de la consola, o marca la opción de adjuntar el log del servidor
• el ID del servidor, que puedes copiar desde la ventana de renombrar

Consulta Cómo abrir un ticket de soporte.