Cómo usar el saldo de la cuenta y canjear una tarjeta regalo

El saldo de la cuenta es dinero que se guarda en tu cuenta. Las renovaciones lo usan antes de cobrar nada a una tarjeta, así que tener saldo es una forma sencilla de pagar por adelantado.

Encuentra tu saldo

1. Abre el panel, haz clic en Cuenta y luego en Métodos de pago en el menú de la izquierda.
2. La tarjeta Saldo muestra tu Saldo de la cuenta.

Cómo funciona el saldo

• Las renovaciones lo usan automáticamente cuando vencen.
• En las demás facturas, como un cambio de plan, haz clic en Aplicar saldo en la ventana de pago.
• No se puede usar para comprar una tarjeta regalo ni para recargar.
• Solo sirve para servicios de PlayNHost. No se paga en efectivo.
• Una recarga sin gastar se puede reembolsar dentro de los 14 días.
• No caduca.

Recarga

Haz clic en Recargar en la tarjeta Saldo y sigue los pasos. El dinero se añade a tu cuenta cuando se confirma el pago.

Canjea una tarjeta regalo

Una tarjeta regalo tiene un código que empieza por PNH-. Cualquiera puede canjear un código, así que mantenlo en privado hasta que lo uses.

1. En la página Métodos de pago, busca Canjear una tarjeta regalo.
2. Escribe el código en el cuadro. Tiene este aspecto: PNH-XXXX-XXXX-XXXX.
3. Haz clic en Canjear.

El valor se añade a tu saldo. Un código se puede canjear una sola vez. Para comprar una tarjeta regalo para otra persona, consulta Cómo comprar y enviar una tarjeta regalo.

Otras formas de conseguir saldo

Los amigos que piden a través de tu enlace de recomendación pueden hacerte ganar saldo. Consulta Cómo funciona el programa de recomendaciones.

Conviene saber

• Un saldo puede mantener un servidor en marcha, porque las renovaciones lo usan. Consulta Cómo funcionan los métodos de pago y las renovaciones automáticas.
• El saldo no se puede transferir a otra cuenta.