Cómo configurar la autenticación en dos pasos

La autenticación en dos pasos (también llamada verificación en dos pasos) pide un código de una app de tu teléfono cada vez que inicias sesión, además de tu contraseña. Así, una contraseña robada por sí sola no sirve de nada.

Qué necesitas

• Un teléfono con una app de autenticación, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy o 1Password
• La contraseña de tu cuenta

Actívala

1. Abre el panel, haz clic en Cuenta y luego en Seguridad en el menú de la izquierda.
2. Junto a Autenticación en dos pasos, haz clic en Configurar.
3. La ventana Activar la autenticación en dos pasos muestra un código QR. Abre tu app de autenticación y escanéalo. Si no puedes escanear, la ventana también muestra el mismo secreto como texto para que lo escribas en la app.

4. Tu app muestra ahora un código de 6 dígitos que cambia cada 30 segundos. Escribe el código actual en el campo.
5. Escribe la Contraseña de la cuenta.
6. Haz clic en Activar.

Guarda tus códigos de recuperación

Después de activarla, una ventana titulada Autenticación en dos pasos activada muestra un conjunto de códigos de respaldo.

Estos códigos se muestran una sola vez y no se pueden volver a mostrar. Guárdalos en un lugar seguro, como un gestor de contraseñas, antes de hacer clic en Listo.

Si pierdes el teléfono, puedes usar uno de estos códigos en lugar de un código de la app para iniciar sesión.

Inicia sesión con dos pasos

1. Inicia sesión con tu correo y tu contraseña como siempre.
2. Cuando te lo pida, escribe el código de 6 dígitos de tu app. Usa un código de recuperación en su lugar si no tienes el teléfono.

Si pierdes el teléfono y tus códigos de recuperación

Abre un ticket en la categoría Cuenta e inicio de sesión desde otro dispositivo en el que tengas la sesión iniciada, o contacta con soporte con la dirección de correo de la cuenta. Te pediremos que demuestres que es tuya antes de quitar la autenticación en dos pasos. Consulta Cómo abrir un ticket de soporte.

Como perder las dos cosas puede dejarte fuera, guardar los códigos de recuperación es la parte más importante de esta configuración.

Exige la autenticación en dos pasos a las personas que invites

Si compartes un servidor, puedes exigir que todo el equipo use también la autenticación en dos pasos. Consulta Cómo invitar a tus amigos y darles acceso.

Conviene saber

• Los códigos de tu app dependen de que el reloj de tu teléfono esté en hora. Si se rechazan los códigos, pon la hora del teléfono en automático.
• ¿Cambias de teléfono? Transfiere las cuentas de la app antes de borrar el teléfono antiguo, o usa un código de recuperación.