Şifrenizi sıfırlama veya hesabınıza yeniden erişme

Hesabınızın dışında mı kaldınız? Durumunuzu aşağıda bulun.

Şifremi unuttum

1. panel.playnhost.com adresine gidin.
2. Şifre alanının yanındaki Şifrenizi mi unuttunuz? bağlantısına tıklayın.
3. Hesabınızın e-posta adresini girin ve Sıfırlama bağlantısı gönder düğmesine tıklayın.
4. Size gönderdiğimiz e-postayı açın ve yeni bir şifre seçmek için bağlantıyı izleyin. Yeni şifre en az 8 karakter olmalı; büyük ve küçük harf ile bir rakam içermelidir.
5. Yeni şifrenizle giriş yapın.

E-posta birkaç dakika içinde gelmezse:

• Spam veya gereksiz klasörünüze bakın.
• Kayıt olduğunuz adresi yazdığınızdan emin olun. Birden fazla adresiniz varsa diğerlerini deneyin.
• Gönderen adresimizi kişilerinize ekleyin ve bir kez daha deneyin.

Google veya Discord ile kayıt oldum

Hesabınızı Google veya Discord ile oluşturduysanız giriş sayfasında aynı düğmeyi kullanın. Bunlar sizi PlayNHost şifresi olmadan giriş yaptırır.

E-posta adresime erişimimi kaybettim

Artık o e-postayı almıyorsanız şifreyi e-postayla sıfırlayamazsınız. Oturumunuzun hâlâ açık olduğu bir cihazdan bir talep açın ya da destekle iletişime geçin ve hesabın e-posta adresini ve artık ulaşamadığınız şeyi bize söyleyin. Bir hesap sunucuları ve ödeme bilgilerini tuttuğu için bir şeyi değiştirmeden önce hesabın size ait olduğuna dair kanıt isteyeceğiz. Bkz. Destek talebi açma.

Bunu önlemek için hesabınızda kontrol ettiğiniz bir e-posta adresi bulundurun.

İki adımlı doğrulama cihazımı kaybettim

6 haneli kod yerine yedek kurtarma kodlarınızdan birini kullanın. Hiç kalmadıysa destekle iletişime geçin; iki adımlı doğrulamayı kaldırmadan önce hesabı doğrularız. Bkz. İki adımlı doğrulamayı kurma.

Yeniden girdikten sonra

1. Başka birinin şifrenizi bildiğinden şüpheleniyorsanız şifrenizi değiştirin. Bkz. Şifrenizi değiştirme ve hesabınızı güvene alma.
2. İki adımlı doğrulamayı açın.
3. Tanıdık gelmeyen bir şey olup olmadığını görmek için Hesap etkinliği bölümüne ve etkin oturumlarınıza bakın.