No puedes conectarte a tu servidor de Mumble: soluciones

Repasa esta lista de arriba abajo. La mayoría de los problemas de conexión son uno de los tres primeros.

1. ¿El servidor está en marcha?

Abre tu servidor en el panel. Tiene que mostrar En línea. Si muestra Desconectado, pulsa Iniciar. Consulta Cómo iniciar, detener, reiniciar y forzar la detención de tu servidor.

2. La dirección y el puerto

En Resumen, la Dirección de conexión aparece como address:port. Las dos partes importan, y el puerto no es el que Mumble usa por defecto. En la app de Mumble, ve a Servidor, Conectar, Añadir nuevo, escribe la dirección en Dirección y el número en Puerto. Un puerto incorrecto da Connection refused o timed out. Consulta Cómo conectarte a tu servidor de Mumble.

3. Contraseña del servidor

Si pusiste una contraseña para unirse, Mumble la pide. Una contraseña incorrecta muestra el mensaje Invalid server password. Consulta Cómo poner una contraseña para unirse.

4. Servidor lleno

El mensaje Server is full significa que todos los slots están ocupados. Tu plan fija el límite. Consulta Cuántos slots necesita un servidor de voz.

5. Tu red

• Una VPN o una red de la escuela o del trabajo puede bloquear el puerto. Prueba con un punto de acceso del móvil para comprobarlo.
• Mumble usa TCP para el control y UDP para la voz en el mismo puerto. Si no se oye la voz pero te conectas, un router o un firewall está bloqueando UDP. Entonces Mumble pasa a enviar la voz por TCP, lo cual está bien pero puede añadir retraso.
• Puede que haya que permitir la app de Mumble en el antivirus o en el aviso del firewall de Windows.

6. Avisos de certificado

La primera vez que te conectas, Mumble muestra un certificado que no conoce. Acéptalo. Consulta Avisos de certificado de Mumble explicados.

7. Cliente antiguo

Usa una versión actual de Mumble. Un cliente muy antiguo puede no conectarse a un servidor moderno.

Si nada de esto funciona, abre un ticket con el mensaje exacto y la hora: Cómo abrir un ticket de soporte.