Cómo cambiar tu correo electrónico, contraseña y detalles de la cuenta

Este artículo explica cómo actualizar su dirección de correo electrónico, contraseña y detalles de contacto para su cuenta PlayNHost.

1. Inicie sesión en el Área de Clientes

1. Vaya a https://playnhost.com/billing.
2. Ingrese su Email Address y Password, luego haga clic en Login.

2. Cambie la dirección de correo electrónico de su cuenta

3. En el Área de Clientes, busque el menú de la cuenta (por ejemplo, su nombre en la esquina superior derecha).
4. Haga clic en Account Details o My Details (la etiqueta exacta puede variar).
5. Encuentre el campo Email Address y reemplácelo con su nuevo correo electrónico.
6. Verifique que el resto de sus detalles de contacto sean correctos.
7. Haga clic en Save Changes.

Nota: Después de cambiar su correo electrónico, todas las facturas futuras, notificaciones y restablecimientos de contraseña se enviarán a la nueva dirección.

3. Cambie su contraseña

8. Desde el mismo menú de cuenta, busque una opción como Change Password o Security Settings.
9. Ingrese su current password.
10. Elija una nueva contraseña y escríbala dos veces para confirmar.
11. Haga clic en Save Changes o Update Password.

Consejos para la contraseña:

• Use una contraseña que no se use en otros sitios web.
• Elija una contraseña larga con una mezcla de letras, números y símbolos.
• Guárdela en un gestor de contraseñas confiable en lugar de anotarla.

4. Actualice su dirección de facturación y detalles de contacto

12. Regrese a Account Details / My Details en el Área de Clientes.
13. Actualice su Name, Company (si aplica), Billing Address, Country y Phone Number.
14. Haga clic en Save Changes para aplicar las actualizaciones.

Los detalles de facturación correctos ayudan a asegurar que las facturas se generen con la información adecuada y pueden ser importantes para propósitos fiscales o contables.

5. Si no puede acceder a su cuenta

• Contraseña olvidada
  En la página de inicio de sesión en https://playnhost.com/billing, haga clic en Forgot Password y siga las instrucciones para restablecer su contraseña por correo electrónico.
• Dirección de correo electrónico ya no accesible
  Si no puede usar el correo electrónico de su cuenta (por ejemplo, perdió el acceso a él), por favor contacte al soporte. Podemos pedir información adicional para verificar su identidad antes de cambiar el correo.
• Actividad sospechosa
  Si cree que otra persona ha accedido a su cuenta, cambie su contraseña inmediatamente y abra un ticket para que podamos revisar la actividad reciente y ayudar a asegurar sus servicios.

Si necesita ayuda para cambiar sus datos o sospecha que su cuenta ha sido comprometida, por favor abra un ticket desde la sección Support → Submit a Ticket y explique la situación.