So ändern Sie Ihren Abrechnungszeitraum oder Ihre Zahlungsmethode

Dieser Artikel erklärt, wie Sie den Abrechnungszyklus für einen Service ändern (zum Beispiel von monatlich auf jährlich) und wie Sie die Zahlungsmethode ändern, die für Ihre Rechnungen verwendet wird.

Teil 1 – Den Abrechnungszyklus für einen Service ändern

Schritt 1 – Melden Sie sich im Kundenbereich an

1. Gehen Sie zu https://playnhost.com/billing.
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf Login.

Schritt 2 – Öffnen Sie den Service, den Sie ändern möchten

3. Gehen Sie im Kundenbereich auf Ihre Liste der Services (zum Beispiel Services → My Services).
4. Finden Sie den Server oder das Produkt, dessen Abrechnungszyklus Sie ändern möchten.
5. Klicken Sie auf den Servicenamen oder die Schaltfläche Manage / View Details, um die Produktdetailseite zu öffnen.

Schritt 3 – Verwenden Sie die Upgrade/Downgrade-Option

6. Suchen Sie auf der Produktdetailseite nach einer Option wie Upgrade/Downgrade (normalerweise in der Seitenleiste oder im Bereich Aktionen).
7. Klicken Sie auf Upgrade/Downgrade.
8. Sie sehen eine Liste der verfügbaren Pläne und Abrechnungszyklen für diesen Service.
9. Wählen Sie denselben Plan mit einem anderen Abrechnungszyklus (z. B. monatlich → jährlich) oder wählen Sie einen anderen Plan, wenn Sie auch Ressourcen ändern möchten.
10. Überprüfen Sie den Preis und eventuelle anteilige Beträge, die angezeigt werden, und klicken Sie dann auf Continue oder Choose Product, um die Upgrade-Rechnung zu erstellen.
11. Bezahlen Sie die Upgrade-Rechnung, um den neuen Abrechnungszyklus anzuwenden. Ihre nächste Verlängerung erfolgt nun gemäß dem neuen Zyklus.

Hinweis: Wenn Sie keine Upgrade/Downgrade-Option für Ihren Service sehen, öffnen Sie bitte ein Ticket. Wir können den Abrechnungszyklus manuell für Sie anpassen, wenn dies für das Produkt unterstützt wird.

Teil 2 – Ändern Sie Ihre Zahlungsmethode

Option A – Ändern Sie die Zahlungsmethode für eine einzelne Rechnung

12. Gehen Sie im Kundenbereich zu Billing → My Invoices (oder klicken Sie auf Invoices, wenn Sie einen Direktlink haben).
13. Öffnen Sie die Rechnung, die Sie bezahlen möchten.
14. Suchen Sie auf der Rechnungsseite das Dropdown-Menü Payment Method.
15. Wählen Sie Ihre bevorzugte Methode (z. B. eine andere Karte oder einen anderen Anbieter).
16. Klicken Sie auf Pay Now und schließen Sie die Zahlung mit der neuen Methode ab.

Option B – Ändern Sie Ihre Standard-Zahlungsmethode für zukünftige Rechnungen

17. Gehen Sie im Kundenbereich zu Ihren Kontoeinstellungen. Dies kann etwas wie Account → Payment Methods heißen oder unter Account Details zu finden sein.
18. Fügen Sie Ihre gespeicherte Zahlungsmethode hinzu oder aktualisieren Sie sie bei Bedarf (z. B. eine neue Karte hinzufügen).
19. Legen Sie Ihre bevorzugte Methode als Standard fest, falls diese Option verfügbar ist.
20. Neue Rechnungen, die nach dieser Änderung erstellt werden, verwenden normalerweise automatisch die neue Standardmethode. Sie können diese pro Rechnung weiterhin mit Option A ändern.

Fehlerbehebung

• Ich sehe keine Upgrade/Downgrade-Option
  Einige Services unterstützen möglicherweise keine selbstständigen Änderungen des Abrechnungszyklus. Öffnen Sie ein Ticket und geben Sie den Servicenamen an; unser Team bestätigt, was möglich ist.
• Die Upgrade-Rechnung sieht falsch aus
  Upgrade-Rechnungen können anteilige Beträge enthalten (Guthaben für ungenutzte Zeit plus Gebühren für den neuen Zyklus). Wenn etwas falsch erscheint, zahlen Sie nicht und öffnen Sie ein Ticket, damit wir dies überprüfen können.
• Ich habe meine Karte geändert, aber eine alte wurde trotzdem belastet
  Prüfen Sie, welche Zahlungsmethode direkt auf der Rechnung ausgewählt ist. Wenn noch eine alte Methode gewählt ist, ändern Sie sie über das Dropdown-Menü Payment Method, bevor Sie bezahlen.

Wenn Sie unsicher sind, welcher Abrechnungszyklus oder welche Zahlungsmethode am besten für Sie ist, oder wenn Sie möchten, dass wir etwas manuell für Sie ändern, öffnen Sie bitte ein Ticket im Bereich Support → Submit a Ticket und geben Sie den Namen des Services an.