Datenschutzerklärung

1. Einführung

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie PLAYNHOST (“wir”, “uns”, “unser”) Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Dienste nutzen.
Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der hier beschriebenen Erhebung und Verwendung von Informationen zu.

2. Persönliche Informationen

Beim Erstellen eines Kontos oder bei einer Bestellung werden Sie möglicherweise gebeten, persönliche Informationen anzugeben, darunter:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Rechnungsadresse
• Telefonnummer
• Kontozugangsdaten
• Zahlungsinformationen (werden sicher von unseren Zahlungspartnern verarbeitet – wir speichern weder Ihre vollständige Kartennummer noch den Sicherheitscode)

Wir verwenden diese Informationen, um:

• Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten
• Bestellungen und Zahlungen zu bearbeiten
• Kundensupport bereitzustellen
• Wichtige Konto- und Service-Updates zu senden

Ihre Daten werden nicht verkauft oder an Dritte weitergegeben, außer wenn dies zur Zahlungsabwicklung, zur Bereitstellung unserer Dienste oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

3. Protokolldaten

Wenn Sie unsere Website oder Dienste aufrufen, erfassen wir automatisch technische Informationen, darunter:

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Kontoaktivitäten und Bestellhistorie

Diese Daten werden für Sicherheit, Betrugsprävention, Analysen und zur Verbesserung unserer Dienste verwendet.

4. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Sie in Ihrem Konto angemeldet zu halten
• Ihre Präferenzen zu speichern
• Website-Nutzung und Leistung zu messen
• Vor betrügerischen Aktivitäten zu schützen

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, jedoch funktionieren einige Funktionen dann möglicherweise nicht richtig.

5. Sicherheit

Wir verwenden branchenübliche Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten, darunter:

• Verschlüsselung von Daten während der Übertragung (HTTPS/TLS)
• Sichere Passwort-Hashing
• Rollenbasierte Zugriffskontrollen
• Zahlungsabwicklung ausschließlich über PCI DSS-konforme Anbieter

Sensible Informationen wie vollständige Kreditkartennummern oder Sicherheitscodes werden niemals auf unseren Systemen gespeichert.

6. Aufbewahrung von Daten

• Konto- und Abrechnungsinformationen werden so lange aufbewahrt, wie Ihr Konto aktiv ist und für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum (in der Regel bis zu 7 Jahre für steuerliche Zwecke).
• Server- und Zugriffsprotokolle werden in der Regel bis zu 12 Monate aufbewahrt, es sei denn, sie werden aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen benötigt.
• Support-Tickets und Kommunikation werden als Teil Ihrer Kontohistorie gespeichert.

7. Links zu anderen Websites

Unsere Dienste können Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Websites.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen, diese zu berichtigen oder zu löschen. Sie können auch bestimmten Verarbeitungen widersprechen oder eine Kopie Ihrer Daten in einem portablen Format anfordern.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit aktualisieren. Alle Änderungen werden hier mit dem aktualisierten „Zuletzt aktualisiert“-Datum veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

PLAYNHOST Datenschutzbeauftragter
📧 [email protected]
🌐 www.playnhost.com