Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, PLAYNHOST (“biz,” “bizim,” “bize”) hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
Hizmetlerimizi kullanarak, burada açıklanan şekilde bilgilerin toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.

2. Kişisel Bilgiler

Bir hesap oluştururken veya sipariş verirken sizden aşağıdaki kişisel bilgileri sağlamanız istenebilir:

• İsim
• E-posta adresi
• Fatura adresi
• Telefon numarası
• Hesap giriş bilgileri
• Ödeme yöntemi bilgileri (ödeme ortaklarımız tarafından güvenli bir şekilde işlenir, tam kart numaranız veya güvenlik kodunuz sistemimizde saklanmaz)

Bu bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Siparişleri ve ödemeleri işlemek
• Müşteri desteği sağlamak
• Önemli hesap ve hizmet güncellemelerini göndermek

Bilgileriniz, ödemeleri işlemek, hizmetlerimizi sunmak veya yasal yükümlülüklere uymak dışında, dış taraflarla satılmaz veya paylaşılmaz.

3. Kayıt Verileri

Web sitemize veya hizmetlerimize eriştiğinizde, otomatik olarak aşağıdaki teknik bilgileri toplarız:

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• Ziyaret edilen sayfalar ve geçirilen süre
• Erişim tarihleri ve saatleri
• Hesap etkinliği ve sipariş geçmişi

Bu veriler güvenlik, dolandırıcılık önleme, analiz ve hizmet iyileştirmeleri için kullanılır.

4. Çerezler

Çerezler ve benzeri teknolojileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Hesabınıza girişli kalmanızı sağlamak
• Tercihlerinizi hatırlamak
• Web sitesi kullanımını ve performansını ölçmek
• Sahtecilik faaliyetlerine karşı koruma sağlamak

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

5. Güvenlik

Kişisel bilgilerinizi korumak için sektör standartlarında önlemler kullanıyoruz, bunlar arasında:

• Veri iletiminde şifreleme (HTTPS/TLS)
• Güvenli parola şifreleme
• Rol tabanlı erişim kontrolleri
• Yalnızca PCI DSS uyumlu sağlayıcılar üzerinden ödeme işlemleri

Tam kredi kartı numaraları veya güvenlik kodları gibi hassas bilgiler asla sistemlerimizde saklanmaz.

6. Veri Saklama

• Hesap ve fatura bilgileri, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal olarak gerekli olan süre boyunca saklanır (genellikle vergi amaçları için 7 yıla kadar).
• Sunucu ve erişim kayıtları, genellikle 12 ay boyunca saklanır, güvenlik veya yasal nedenlerle daha uzun süre tutulabilir.
• Destek talepleri ve iletişimler, hesap geçmişinizin bir parçası olarak saklanır.

7. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Hizmetlerimiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz.

8. Haklarınız

Kişisel verilerinize erişim, düzeltme veya silme talebinde bulunma hakkına sahipsiniz. Ayrıca belirli işleme faaliyetlerine itiraz edebilir veya verilerinizin taşınabilir bir formatta bir kopyasını talep edebilirsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını istediğimiz zaman güncelleyebiliriz. Yapılan değişiklikler burada ve güncellenmiş “Son Güncelleme” tarihiyle yayınlanacaktır. Değişikliklerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya verileriniz hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

PLAYNHOST Gizlilik Yetkilisi
📧 [email protected]
🌐 www.playnhost.com