Условия обслуживания

1. Введение

Добро пожаловать в PLAYNHOST! Покупая или используя любые наши услуги, вы соглашаетесь с этими Условиями обслуживания (“Условия”). Эти Условия созданы для того, чтобы наши услуги оставались быстрыми, безопасными и справедливыми для всех.

В этих Условиях:

• “Мы”, “Нас” и “Наш” относятся к PLAYNHOST.
• “Вы” и “Ваш” относятся к клиенту или владельцу аккаунта.
• “Услуга” или “Услуги” относятся к любому хостингу, игровому серверу или связанному продукту, предлагаемому PLAYNHOST.

Мы можем обновлять эти Условия в любое время. Любые изменения вступают в силу немедленно после публикации на нашем сайте. Вы несете ответственность за регулярное ознакомление с ними. Продолжая использовать наши услуги после публикации изменений, вы принимаете новые Условия.

2. Общие правила

• Используйте здравый смысл: если вы думаете, что что-то может вызвать проблемы, скорее всего, так и будет.
• Соблюдение закона: вы не должны использовать наши услуги для чего-либо незаконного в вашей стране или в нашей.
• Не причиняйте вред другим: не атакуйте, не нарушайте работу и не вмешивайтесь в деятельность других пользователей PLAYNHOST, нашу инфраструктуру или интернет в целом.
• Минимальный возраст: вам должно быть не менее 13 лет для использования наших услуг. Если вам меньше 18, требуется разрешение родителя или законного опекуна.

3. Использование услуг и политика добросовестного использования

Наши ресурсы предназначены для высокопроизводительного хостинга, а не для злоупотреблений. Хотя мы не устанавливаем произвольных ограничений, использование должно оставаться в разумных рабочих пределах.

• Дисковое пространство предназначено только для файлов и данных, непосредственно связанных с вашей размещённой услугой. Хранение несвязанных файлов (например, больших коллекций фильмов, материалов, защищённых авторским правом, резервных копий, превышающих нашу политику) запрещено.
• Использование процессора и трафика не должно негативно влиять на стабильность нашей платформы. Мы оставляем за собой право принимать корректирующие меры, включая ограничение, приостановку или удаление файлов, если использование ресурсов чрезмерно или вредно.
• Резервные копии ограничены 3 активными копиями на услугу и не должны превышать 15 ГБ на аккаунт. Дополнительные копии должны храниться вне нашей платформы.
• Карты и игровые миры должны быть оптимизированы для живого игрового процесса. Большие заранее сгенерированные миры или неоптимизированные карты, которые перегружают производительность, могут быть ограничены или удалены.

4. Безопасность

• Вы несёте ответственность за все действия, происходящие под вашим аккаунтом.
• Не передавайте свои учетные данные для входа.
• Сообщайте о любом подозрении на компрометацию аккаунта немедленно.
• Попытки эксплуатации или несанкционированного доступа к нашим системам приведут к немедленному прекращению обслуживания без возврата средств.

5. Платежи

• Услуги активируются только после получения нами вашего первого платежа.
• Продление должно быть оплачено до истечения срока действия вашей услуги. Неуплата приведет к приостановке, а через 30 дней — к прекращению и окончательному удалению ваших данных.
• Чарджбэки или споры по платежам приведут к немедленной приостановке всех услуг до их разрешения.

6. Политика возврата средств

Мы предлагаем гарантию возврата денег в течение 72 часов на новые заказы услуг.

Условия:

• Применяется только к первой покупке новой услуги на вашем аккаунте.
• Запросы на возврат должны быть поданы через наш клиентский раздел в течение 72 часов с момента первоначального заказа.
• Возвраты не предоставляются за продления, уже выполненные дополнения или услуги, использованные с нарушением правил.
• После возврата средств соответствующая услуга будет прекращена.
• Возвраты осуществляются на оригинальный способ оплаты, если это возможно; в противном случае может быть предоставлен кредит на аккаунт.

7. Отмена услуг

• Вы можете отменить свою услугу в любое время через клиентский раздел.
• Вы несёте ответственность за отмену любых регулярных платежей, настроенных через вашего платёжного провайдера.

8. Партнеры и рефералы

• Комиссии начисляются только за рефералов, которые приводят новых клиентов.
• Партнерские и реферальные программы подчиняются правилам добросовестного использования, злоупотребления приведут к аннулированию заработанных комиссий.

9. Конфиденциальность

Сбор и использование вашей личной информации описаны в нашей Политике конфиденциальности, которая является частью этих Условий. Пожалуйста, ознакомьтесь с ней, чтобы понять, как мы обрабатываем ваши данные.

10. Нарушения и меры воздействия

Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить услуги без уведомления за любое нарушение этих Условий. В зависимости от серьезности также могут быть приняты юридические меры.

11. Контакты

По любым вопросам относительно этих Условий, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через наш сайт.