Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób PLAYNHOST („my”, „nasz”, „nas”) zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszych usług.
Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na zbieranie i wykorzystywanie informacji zgodnie z opisem poniżej.

2. Dane osobowe

Podczas tworzenia konta lub składania zamówienia możesz zostać poproszony o podanie danych osobowych, które mogą obejmować:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Adres rozliczeniowy
• Numer telefonu
• Dane logowania do konta
• Informacje o metodzie płatności (przetwarzane bezpiecznie przez naszych partnerów płatniczych, nie przechowujemy pełnego numeru karty ani kodu zabezpieczającego)

Wykorzystujemy te informacje do:

• Tworzenia i zarządzania Twoim kontem
• Przetwarzania zamówień i płatności
• Zapewnienia wsparcia klienta
• Wysyłania ważnych aktualizacji dotyczących konta i usług

Twoje dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom zewnętrznym, z wyjątkiem sytuacji wymaganych do realizacji płatności, świadczenia naszych usług lub wypełnienia obowiązków prawnych.

3. Dane logów

Podczas korzystania z naszej strony internetowej lub usług automatycznie zbieramy dane techniczne, w tym:

• Adres IP
• Typ i wersja przeglądarki
• Odwiedzane strony i czas spędzony na stronie
• Daty i godziny dostępu
• Aktywność na koncie i historia zamówień

Dane te są wykorzystywane do celów bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, analityki oraz ulepszania usług.

4. Pliki cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby:

• Utrzymać Cię zalogowanym na koncie
• Zapamiętać Twoje preferencje
• Mierzyć wykorzystanie i wydajność strony
• Chronić przed działaniami oszukańczymi

Możesz wyłączyć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki, jednak niektóre funkcje mogą wtedy nie działać prawidłowo.

5. Bezpieczeństwo

Stosujemy standardowe środki branżowe w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie danych w trakcie przesyłania (HTTPS/TLS)
• Bezpieczne haszowanie haseł
• Kontrole dostępu oparte na rolach
• Przetwarzanie płatności wyłącznie przez dostawców zgodnych z PCI DSS

Wrażliwe informacje, takie jak pełne numery kart kredytowych czy kody zabezpieczające, nigdy nie są przechowywane w naszych systemach.

6. Przechowywanie danych

• Informacje o koncie i rozliczeniach są przechowywane tak długo, jak Twoje konto jest aktywne oraz przez okres wymagany przepisami prawa (zazwyczaj do 7 lat dla celów podatkowych).
• Logi serwera i dostępu są zazwyczaj przechowywane do 12 miesięcy, chyba że są potrzebne ze względów bezpieczeństwa lub prawnych.
• Zgłoszenia do wsparcia i komunikacja są przechowywane jako część historii Twojego konta.

7. Linki do innych stron

Nasze usługi mogą zawierać linki do stron internetowych osób trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności ani treści tych stron.

8. Twoje prawa

Masz prawo żądać dostępu, sprostowania lub usunięcia swoich danych osobowych. Możesz również sprzeciwić się niektórym czynnościom przetwarzania lub zażądać kopii swoich danych w formacie przenośnym.
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

9. Zmiany w polityce

Możemy zaktualizować niniejszą Politykę Prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane tutaj z uaktualnioną datą „Ostatnia aktualizacja”. Dalsze korzystanie z naszych usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

10. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub swoich danych, skontaktuj się z nami:

PLAYNHOST Inspektor Ochrony Danych
📧 [email protected]
🌐 www.playnhost.com