NOWOŚĆ 📢 Zaoszczędź do 30% w pierwszym miesiącu, oferta ograniczona czasowo!

Preferencje

  • English
  • Français
  • Español
  • Deutsch
  • Italiano
  • Português
  • Русский
  • Polski
  • Nederlands
  • Türkçe
  • USD
  • EUR
  • GBP
  • CAD

FAQ

Masz pytania? Znajdź jasne odpowiedzi na najczęściej poruszane tematy dotyczące konfiguracji serwera, rozliczeń, modów i wielu innych – wszystko w jednym miejscu.

OGÓLNE icon

OGÓLNE

Wszystkie ogólne pytania są wymienione tutaj.

Ile trwa konfiguracja?
Natychmiastowa dostawa. Gdy tylko płatność zostanie zaksięgowana, automatycznie wdrażamy Twój serwer i wysyłamy dane logowania do panelu + IP, zazwyczaj w mniej niż minutę. (W rzadkich przypadkach kontrole antyfraudowe ze strony dostawcy płatności mogą to opóźnić.)
Czy mogę zmienić sloty graczy?
Tak. Dostosuj sloty w dowolnym momencie z poziomu panelu sterowania. Liczba slotów graczy nie wpływa bezpośrednio na wydajność – wybierz plan w oparciu o zapotrzebowanie na CPU/RAM. Bardzo wysoka liczba slotów na małych planach może wpłynąć na rozgrywkę.
Czy mogę przenieść mój istniejący serwer do PlayNHost?
Oczywiście. Migrujemy większość serwerów za darmo, bez ograniczenia „pierwszych X dni”. Udostępnij dostęp SFTP lub kopię zapasową do pobrania, a my skopiujemy pliki, uruchomimy testowo i zweryfikujemy. Bardzo duże serwery lub złożone konfiguracje mogą wiązać się z jednorazową, niewielką opłatą (podaną z góry).
Czy muszę przekierować porty?
Nie. Udostępniamy publiczny adres IP (oraz port, jeśli jest wymagany). Podziel się ip:port ze znajomymi i dołączcie. (Dla Bedrock domyślny port to 19132/UDP, chyba że go zmienisz.)
Czy mogę zaktualizować lub obniżyć wersję mojego serwera po złożeniu zamówienia?
Ulepszenia wchodzą w życie natychmiast z proporcjonalnym rozliczeniem. Obniżenie planu zostanie zastosowane przy następnym odnowieniu, aby chronić dane. Jeśli potrzebujesz tego wcześniej, otwórz zgłoszenie, a pomożemy bezpiecznie zmniejszyć plan.
Dlaczego nie mogę połączyć się z moim serwerem?

Spróbuj tej szybkiej listy kontrolnej:

  1. Upewnij się, że serwer jest online w panelu.
  2. Użyj dokładnego IP:port pokazanego w Overview.
  3. Dopasuj swoją wersję gry/modpack/loader.
  4. Sprawdź allowlist/whitelist i czy jesteś dodany.
  5. Otwórz konsolę, aby sprawdzić błędy przy uruchamianiu.
  6. Sprawdź naszą stronę statusu pod kątem prac konserwacyjnych.
  7. Bedrock: upewnij się, że używasz poprawnego portu UDP oraz, jeśli używasz Geyser, że jest skonfigurowany. Nadal masz problem? Otwórz zgłoszenie i dołącz ostatnie 50–100 linii z konsoli.
Nie mogę się zalogować! Co mam zrobić?
Użyj Zapomniałem hasła na stronie logowania, a następnie sprawdź folder spam w poszukiwaniu wiadomości z resetem hasła. Upewnij się, że używasz właściwego adresu e-mail. Jeśli utraciłeś 2FA, użyj kodów odzyskiwania lub skontaktuj się z pomocą techniczną w celu weryfikacji własności konta.
Czy serwery są chronione przed atakami DDoS?
Tak, zawsze włączona ochrona L3/L4 w każdej lokalizacji z filtrowaniem dostosowanym do gier. Jest to wliczone w cenę, bez dodatkowych opłat.
PIERWSZE KROKI icon

PIERWSZE KROKI

Wszystko, czego potrzebujesz, aby szybko zamówić, aktywować i połączyć się ze swoim serwerem.

Jak szybko następuje konfiguracja po złożeniu zamówienia?
Twój serwer zacznie się przygotowywać natychmiast po zaksięgowaniu płatności. Otrzymasz e-mail z danymi do logowania do panelu oraz szczegółami serwera w ciągu kilku minut.
Jakiego panelu sterowania używasz?
Panel PlayNHost (zasilany przez Pterodactyl/Custom) z instalacjami jednym kliknięciem, dostępem do konsoli, menedżerem plików, kopiami zapasowymi i SFTP.
Czy muszę przekierować porty?
Nie. Udostępniamy publiczny adres IP (oraz port, jeśli jest wymagany). Po prostu podziel się nim ze znajomymi i dołączcie.
Czy mogę zaimportować istniejący serwer?
Tak. Prześlij swój świat/pliki za pomocą menedżera plików lub SFTP. W przypadku pełnych migracji nasz zespół może bezpłatnie przenieść Twój serwer w ramach kwalifikujących się planów, zobacz Migracje poniżej.
Jakie gry obsługujecie?
Minecraft (Java/Bedrock), ARK: Survival Ascended, Palworld, Valheim, Rust, Project Zomboid, i więcej. Zobacz pełną listę w Bibliotece Gier.
PLANY I AKTUALIZACJE icon

PLANY I AKTUALIZACJE

Wybierz plan teraz i zmień go w dowolnym momencie. Ulepszenia są natychmiastowe, obniżki bezpieczne, a płacisz tylko za to, z czego korzystasz.

Czy mogę później zmienić swój plan?
Tak. Możesz w każdej chwili dokonać aktualizacji lub obniżenia wersji z poziomu panelu klienta.
Jak działają aktualizacje i degradacje?
Ulepszenia są stosowane natychmiast, a Ty płacisz proporcjonalną różnicę. Obniżki zwykle obowiązują przy następnym odnowieniu, aby chronić dane, ale na życzenie możemy pomóc wcześniej.
Czy mogę zmienić lokalizację serwera?
Tak. Możesz poprosić o przeniesienie między dostępnymi regionami. Twój adres IP i port zmienią się po przeniesieniu.
Czy oferujecie dedykowane adresy IP?
Dostępny jako dodatek do gier, które z niego korzystają. Większość gier działa idealnie ze współdzielonym adresem IP i unikalnym portem.
Czy jest dostępna bezpłatna wersja próbna?
Nie oferujemy wersji próbnej, ale zapewniamy 72-godzinną gwarancję zwrotu pieniędzy na nowe zamówienia.
ZARZĄDZANIE SERWEREM icon

ZARZĄDZANIE SERWEREM

Wszystko, czego potrzebujesz do zarządzania swoim serwerem: konsola, menedżer plików, SFTP, kopie zapasowe, harmonogramy i instalacje jednym kliknięciem.

Gdzie znajdę mój adres IP i port?
Na stronie Przegląd panelu dla Twojego serwera. Skopiuj IP i dołącz port, gdy gra tego wymaga.
Jak przesłać lub pobrać pliki?
Użyj wbudowanego menedżera plików lub połącz się przez SFTP, korzystając z danych uwierzytelniających wyświetlonych w panelu.
Czy mogę zaplanować ponowne uruchomienia lub zadania?
Tak. Użyj Harmonogramów w panelu, aby ustawić automatyczne restarty, polecenia i kopie zapasowe.
Czy obsługujecie instalacje jednym kliknięciem i menedżery modów?
Tak. Zainstaluj popularne paczki modów i frameworki jednym kliknięciem lub wgraj własną, niestandardową paczkę.
Czy mogę utworzyć dodatkowych użytkowników?
Tak. Możesz dodać subużytkowników z szczegółowymi uprawnieniami w ustawieniach serwera.
WYDAJNOŚĆ I SPRZĘT icon

WYDAJNOŚĆ I SPRZĘT

Procesory o wysokim taktowaniu, pamięć NVMe oraz nowoczesna pamięć zapewniają płynną rozgrywkę z równomiernym odświeżaniem i niskimi opóźnieniami.

Jakiego sprzętu używasz?
Wysokowydajne procesory AMD lub Intel, szybkie dyski NVMe SSD oraz nowoczesna pamięć DDR4 lub DDR5. Monitorujemy węzły i nie sprzedajemy CPU ponad miarę.
Czy mój serwer będzie się zacinał?
Większość serwerów działa płynnie od razu po uruchomieniu. Jeśli zauważysz niskie TPS lub wysoki ping, możemy pomóc zoptymalizować wtyczki lub mody oraz polecić odpowiedni plan.
Czy przestrzeń dyskowa jest nieograniczona?
Przechowywanie jest nielimitowane w ramach uczciwego użytkowania. Nadmierne archiwa kopii zapasowych lub pliki pamięci podręcznej mogą być ograniczone zgodnie z zasadami.
Czy izolujesz hałaśliwych sąsiadów?
Tak. Monitorujemy skoki zasobów i izolujemy problematyczne obciążenia, aby chronić Twoją wydajność.
SIEĆ I LOKALIZACJE icon

SIEĆ I LOKALIZACJE

Wybierz region najbliższy Twoim graczom, aby uzyskać najlepszy ping. Wszystkie lokalizacje obejmują ochronę przed atakami DDoS.

Gdzie znajdują się wasze serwery?
Oferujemy hosting w Ameryce Północnej, Europie i regionie Azji i Pacyfiku. Dokładna lista może się zmieniać w miarę zwiększania naszej pojemności. Możesz wybrać region podczas finalizacji zamówienia.
Czy masz ochronę przed atakami DDoS?
Tak. Ochrona na poziomie sieci z automatycznym filtrowaniem jest dostępna w każdej lokalizacji.
Jakiego pingu powinienem się spodziewać?
Zazwyczaj poniżej 20–40 ms dla graczy w tym samym regionie. Skorzystaj z naszej strony testu opóźnień, aby uzyskać najdokładniejszy wynik.
BEZPIECZEŃSTWO I KOPIE ZAPASOWE icon

BEZPIECZEŃSTWO I KOPIE ZAPASOWE

Izolacja kontenerów, kontrola dostępu oraz automatyczne kopie zapasowe zapewniają bezpieczeństwo i możliwość odzyskania Twoich danych.

Jak chronione są moje dane?
Każdy serwer działa w odizolowanym kontenerze. Dostęp personelu jest ograniczony i audytowany. Zabezpieczenia sieciowe i ochrona przed atakami DDoS są zawsze włączone.
Czy wykonujesz automatyczne kopie zapasowe?
Możesz zaplanować kopie zapasowe w panelu. Przechowujemy migawki do odzyskiwania awaryjnego przez krótki czas, ale Twoje zaplanowane kopie zapasowe mają priorytet.
Czy mogę wykonać kopię zapasową do zdalnej pamięci?
Tak. Użyj harmonogramu kopii zapasowych i połącz preferowaną zdalną pamięć masową, jeśli potrzebujesz kopii poza siedzibą.
MODY, WERSJE I GRA MIĘDZYPLATFORMOWA icon

MODY, WERSJE I GRA MIĘDZYPLATFORMOWA

Uruchamiaj wersje i modloadery, które lubisz. Przełączaj się bezpiecznie dzięki kopiom zapasowym i instalatorom na jedno kliknięcie.

Czy mogę uruchamiać mody lub wtyczki?
Tak, jeśli gra je obsługuje. Dla Minecrafta obsługujemy Paper, Purpur, Forge, Fabric, Quilt, Spigot oraz popularne paczki modów.
Jak zmienić wersje?
Zatrzymaj serwer, wybierz wersję lub loader w panelu i uruchom go ponownie. Zawsze wykonaj kopię zapasową przed zmianą wersji.
Czy obsługujecie grę między Java i Bedrock?
Tak, z Geyser i Floodgate. Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem konfiguracji, aby uzyskać najlepsze rezultaty.
MIGRATIONS icon

MIGRATIONS

Przenieś swój serwer do PlayNHost bez problemów. Możemy wykonać transfer lub możesz samodzielnie przesłać pliki.

Czy możesz przenieść mój serwer od innego hosta?
Tak. Migrujemy serwery za darmo, bez limitu czasowego. Udostępnij dostęp SFTP lub kopię zapasową do pobrania, a my skopiujemy pliki i przeprowadzimy test uruchomienia.
Czy są opłaty za bardzo duże serwery?
Transfery, które są wyjątkowo duże lub złożone, mogą wymagać jednorazowej opłaty. Poinformujemy o koszcie przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac.
Czego ode mnie potrzebujesz?
Dostęp do panelu lub SFTP u Twojego poprzedniego hosta albo link do pełnej kopii zapasowej. My zajmiemy się resztą.
ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW icon

ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW

Szybkie sprawdzenie rozwiązuje większość problemów. Jeśli potrzebujesz pomocy, prześlij ostatnie logi konsoli, a my się tym zajmiemy.

Dlaczego nie mogę połączyć się z moim serwerem?
Potwierdź, że serwer jest online, użyj dokładnego adresu IP i portu, dopasuj wersję gry lub modpacka, sprawdź listę dozwolonych oraz przejrzyj konsolę w poszukiwaniu błędów.
Mój TPS jest niski lub ping jest wysoki. Co mogę zrobić?
Aktualizuj wtyczki lub mody, usuń obciążające zadania, wstępnie generuj światy, dostosuj odległość widzenia i rozważ plan z większym zapasem mocy CPU.
Zgubiłem pliki. Czy możesz je przywrócić?
Jeśli kopie zapasowe istnieją w okresie przechowywania, możemy je przywrócić. W przeciwnym razie odzyskanie nie jest gwarantowane, dlatego włącz zaplanowane kopie zapasowe.
ZASADY icon

ZASADY

Jasne zasady utrzymują serwery stabilne i sprawiedliwe. Przeczytaj nasze warunki przed uruchomieniem dużych lub nietypowych obciążeń.

Jaka jest wasza polityka dozwolonego użytku?
Zapobiega to pogorszeniu wydajności węzła przez pojedynczy serwer. Nadmierne kopie zapasowe, pliki pamięci podręcznej lub nadużywające obciążenia mogą być ograniczane.
Czy mogę hostować usługi niezwiązane z grami?
Serwery gier tylko w standardowych planach. Użyj VPS lub planów dedykowanych do innych zastosowań.
Czy zezwalacie na nielegalne lub szkodliwe treści?
Nie. Zabraniany nielegalnych treści, nadużyć sieci, ujawniania danych osobowych, złośliwego oprogramowania oraz rynków oszustw.
WSPARCIE icon

WSPARCIE

Prawdziwi ludzie, prawdziwa pomoc. Odpowiadamy na zgłoszenia przez całą dobę i oferujemy pomoc w optymalizacji, gdy jej potrzebujesz.

Kiedy dostępne jest wsparcie?
Zapewniamy całodobowe wsparcie poprzez system zgłoszeń. Czas odpowiedzi zależy od kolejki, ale staramy się odpowiadać szybko.
Czy masz przewodniki dotyczące konfiguracji?
Tak. Nasza dokumentacja obejmuje instalację, mody, kopie zapasowe oraz optymalizację dla każdej gry.
Czy możesz pomóc zoptymalizować mój serwer?
Tak. Oferujemy bezpłatne podstawowe dostrajanie oraz płatną, dogłębną optymalizację dla dużych lub złożonych konfiguracji.
PRZECHOWYWANIE DANYCH I ANULOWANIE icon

PRZECHOWYWANIE DANYCH I ANULOWANIE

Masz pełną kontrolę. Anuluj w dowolnym momencie, zachowaj kopie zapasowe i dowiedz się, co dzieje się z danymi po zakończeniu usługi.

Jak anulować?
Anuluj z poziomu panelu klienta przed datą odnowienia, aby uniknąć przyszłych opłat.
Jak długo przechowujecie moje dane po anulowaniu?
Przechowujemy dane przez krótki czas na potrzeby żądań odzyskiwania, a następnie trwale je usuwamy. Pobierz kopie zapasowe przed anulowaniem.
Czy mogę odzyskać dane po usunięciu?
Nie. Po usunięciu nie można tego odzyskać. Przechowuj lokalne kopie zapasowe wszystkich ważnych rzeczy.
KONTAKT icon

KONTAKT

Skontaktuj się szybko z odpowiednim zespołem w sprawie rozliczeń, pomocy technicznej lub zgłoszeń nadużyć.

Jak skontaktować się z pomocą techniczną?
Zgłoś zgłoszenie z panelu klienta lub strony wsparcia. Dołącz nazwę swojego serwera oraz najnowsze logi z konsoli, aby uzyskać szybszą pomoc.
Masz Discorda?
Tak. Dołącz do naszej społeczności na Discordzie, aby uzyskać porady, aktualizacje i szybko zadawać pytania.
Gdzie mogę zgłosić nadużycie lub DMCA?
Prześlij szczegóły do naszego kanału ds. nadużyć za pośrednictwem strony wsparcia. Dołącz logi lub linki, abyśmy mogli szybko przeprowadzić dochodzenie.

STWÓRZ SWÓJ SERWER GIER
GOTOWY, ABY ZACZĄĆ?

Oszczędź nawet 30% na swoim nowym serwerze gier.
Wydajność premium, natychmiastowa aktywacja i niezawodność bez kompromisów — wszystko w lepszej cenie.

NASZE OSTATNIE WPISY

o