Bot ticketowy daje członkom przycisk. Jego naciśnięcie otwiera prywatny kanał, który widzi tylko ten członek i twoja obsługa. Ten poradnik buduje jego rdzeń. Najpierw potrzebujesz tokena bota: Jak stworzyć bota Discord i zdobyć jego token.
Czego potrzebujesz
- Tylko intenta
Guilds. Żaden uprzywilejowany intent nie jest wymagany. - Uprawnienia dla bota: Manage Channels, View Channels, Send Messages.
- ID roli twojej obsługi. Włącz Developer Mode w Discordzie, kliknij rolę prawym przyciskiem i wybierz Copy Role ID.
Kod
index.js
const {
Client, GatewayIntentBits, ChannelType, PermissionFlagsBits,
ActionRowBuilder, ButtonBuilder, ButtonStyle, SlashCommandBuilder, REST, Routes,
} = require('discord.js');
const STAFF_ROLE_ID = process.env.STAFF_ROLE_ID;
const client = new Client({ intents: [GatewayIntentBits.Guilds] });
client.once('ready', async () => {
const rest = new REST({ version: '10' }).setToken(process.env.DISCORD_TOKEN);
const cmd = new SlashCommandBuilder().setName('ticketpanel').setDescription('Post the ticket button')
.setDefaultMemberPermissions(PermissionFlagsBits.ManageGuild);
await rest.put(Routes.applicationCommands(client.user.id), { body: [cmd.toJSON()] });
console.log(`Logged in as ${client.user.tag}`);
});
client.on('interactionCreate', async (i) => {
if (i.isChatInputCommand() && i.commandName === 'ticketpanel') {
const row = new ActionRowBuilder().addComponents(
new ButtonBuilder().setCustomId('open_ticket').setLabel('Open a ticket').setStyle(ButtonStyle.Primary));
await i.channel.send({ content: 'Need help? Press the button to open a private ticket.', components: [row] });
return i.reply({ content: 'Posted.', ephemeral: true });
}
if (i.isButton() && i.customId === 'open_ticket') {
const channel = await i.guild.channels.create({
name: `ticket-${i.user.username}`,
type: ChannelType.GuildText,
permissionOverwrites: [
{ id: i.guild.roles.everyone.id, deny: [PermissionFlagsBits.ViewChannel] },
{ id: i.user.id, allow: [PermissionFlagsBits.ViewChannel, PermissionFlagsBits.SendMessages] },
{ id: STAFF_ROLE_ID, allow: [PermissionFlagsBits.ViewChannel, PermissionFlagsBits.SendMessages] },
{ id: client.user.id, allow: [PermissionFlagsBits.ViewChannel, PermissionFlagsBits.SendMessages, PermissionFlagsBits.ManageChannels] },
],
});
await channel.send(`Hello ${i.user}, a member of staff will be with you soon.`);
return i.reply({ content: `Your ticket: ${channel}`, ephemeral: true });
}
});
client.login(process.env.DISCORD_TOKEN);
Dodaj "discord.js": "^14.16.0" do package.json. ID roli obsługi jest czytane z STAFF_ROLE_ID: umieść je w pliku .env i dodaj pakiet dotenv albo wpisz ID w kodzie na czas testów.
Uruchom go
Wgraj pliki na serwer swojego bota i uruchom go: Jak hostować bota Discord w Node.js. Na swoim serwerze wpisz /ticketpanel na kanale, na którym członkowie mają otwierać tickety.
Następne kroki
- Przycisk Close ticket, który usuwa kanał po zapisaniu transkrypcji.
- Ogranicz każdego członka do jednego otwartego ticketu, sprawdzając, czy istnieje już kanał o tej nazwie.
- Przechowuj tickety w bazie danych: Jak używać bazy danych z botem Discord.





