NIEUW 📢 Bespaar tot 30% op je eerste maand, tijdelijke aanbieding!
Gamepanel Klantpaneel

Voorkeuren

  • English
  • Français
  • Español
  • Deutsch
  • Italiano
  • Português
  • Русский
  • Polski
  • Nederlands
  • Türkçe
  • USD
  • EUR
  • GBP
  • CAD

Veelgestelde vragen

Vragen? Vind duidelijke antwoorden op de meest voorkomende onderwerpen over serverinstallatie, facturering, mods en meer, allemaal op één plek.

ALGEMEEN icon

ALGEMEEN

Alle algemene vragen staan hier vermeld.

Hoelang duurt het opzetten?
Directe levering. Zodra de betaling is verwerkt, zetten we je server automatisch op en sturen we je paneel-login + IP meestal binnen een minuut. (In zeldzame gevallen kunnen anti-fraudecontroles van je betalingsprovider dit vertragen.)
Kan ik spelerslots wijzigen?
Ja. Pas het aantal slots op elk moment aan via het bedieningspaneel. Het aantal spelerslots beperkt de prestaties niet direct, kies een abonnement op basis van CPU/RAM-behoeften. Zeer hoge aantallen slots op kleine abonnementen kunnen de gameplay beïnvloeden.
Kan ik mijn bestaande server overzetten naar PlayNHost?
Absoluut. We migreren de meeste servers gratis, zonder limiet van “eerste X dagen”. Geef SFTP-toegang of een downloadbare back-up en wij kopiëren de bestanden, starten de server op en controleren alles. Zeer grote servers of complexe configuraties kunnen een kleine eenmalige vergoeding met zich meebrengen (vooraf geoffreerd).
Moet ik poorten doorsturen?
Nee. We bieden een openbaar IP-adres (en poort indien nodig). Deel het ip:port met vrienden en doe mee. (Voor Bedrock is de standaardpoort 19132/UDP, tenzij je deze wijzigt.)
Kan ik mijn server upgraden of downgraden na het bestellen?
Upgrades worden direct van kracht met een naar verhouding berekende facturatie. Downgrades worden toegepast bij je volgende verlenging om gegevens te beschermen. Heb je het eerder nodig, open dan een ticket en we helpen je veilig te downgraden.
Waarom kan ik geen verbinding maken met mijn server?

Probeer deze snelle checklist:

  1. Controleer of de server online is in het paneel.
  2. Gebruik het exacte IP:poort dat wordt weergegeven in Overzicht.
  3. Zorg dat je versie/modpack/loader overeenkomt.
  4. Controleer de allowlist/whitelist en of je bent toegevoegd.
  5. Open de console voor fouten bij het opstarten.
  6. Controleer onze statuspagina op onderhoud.
  7. Bedrock: zorg voor de juiste UDP-poort en, als je Geyser gebruikt, dat deze goed is ingesteld. Nog steeds vast? Open een ticket met de laatste 50–100 regels van de console-uitvoer.
Ik kan niet inloggen! Wat moet ik doen?
Gebruik Wachtwoord vergeten op de inlogpagina en controleer de spammap voor de reset-e-mail. Controleer of je het juiste account-e-mailadres gebruikt. Als je 2FA bent kwijtgeraakt, gebruik herstelcodes of neem contact op met support om eigendom te verifiëren.
Zijn de servers DDoS-beschermd?
Ja, altijd L3/L4-mitigatie op elke locatie met game-bewuste filtering. Het is inbegrepen zonder extra kosten.
AAN DE SLAG icon

AAN DE SLAG

Alles wat je nodig hebt om snel te bestellen, activeren en verbinding te maken met je server.

Hoe snel is de installatie nadat ik heb besteld?
Je server begint direct met het inrichten zodra de betaling is verwerkt. Je ontvangt binnen enkele minuten een e-mail met je paneel-inloggegevens en serverdetails.
Welke bedieningspaneel gebruik je?
[PlayNHost Panel (powered by Pterodactyl/Custom)] met éénklik‑installaties, consoletoegang, bestandsbeheer, back‑ups en SFTP.
Moet ik poorten doorsturen?
Nee. We bieden een openbaar IP-adres (en poort indien nodig). Deel dit gewoon met je vrienden en doe mee.
Kan ik een bestaande server importeren?
Ja. Upload je wereld/bestanden via de bestandsbeheerder of SFTP. Voor volledige migraties kan ons team je server gratis verplaatsen bij in aanmerking komende abonnementen, zie Migraties hieronder.
Welke spellen ondersteunen jullie?
Minecraft (Java/Bedrock), ARK: Survival Ascended, Palworld, Valheim, Rust, Project Zomboid, en meer. Bekijk de volledige lijst in de Gamebibliotheek.
PLANNEN & UPGRADES icon

PLANNEN & UPGRADES

Kies nu een abonnement en wijzig het op elk moment. Upgrades zijn direct, downgrades zijn veilig en je betaalt alleen voor wat je gebruikt.

Kan ik mijn abonnement later wijzigen?
Ja. Je kunt op elk moment upgraden of downgraden vanuit het klantgedeelte.
Hoe werken upgrades en downgrades?
Upgrades worden direct toegepast en je betaalt het naar verhouding berekende verschil. Downgrades worden meestal toegepast bij je volgende verlenging om gegevens te beschermen, maar we kunnen eerder helpen op verzoek.
Kan ik van serverlocatie wisselen?
Ja. Je kunt een verhuizing aanvragen tussen beschikbare regio’s. Je IP en poort zullen veranderen na de verhuizing.
Biedt u toegewijde IP-adressen aan?
Beschikbaar als een add-on voor spellen die er baat bij hebben. De meeste spellen werken perfect met een gedeeld IP en een unieke poort.
Is er een gratis proefperiode?
We bieden geen proefperiode aan, maar we geven een 72-uurs geld-terug-garantie op nieuwe bestellingen.
SERVER MANAGEMENT icon

SERVER MANAGEMENT

Alles wat je nodig hebt om je server te beheren: console, bestandsbeheer, SFTP, back-ups, planningen en installaties met één klik.

Waar vind ik mijn IP en poort?
Op de pagina Overzicht van het paneel voor je server. Kopieer het IP-adres en voeg de poort toe wanneer het spel hierom vraagt.
Hoe upload of download ik bestanden?
Gebruik de ingebouwde bestandsbeheerder of maak verbinding via SFTP met de in het paneel weergegeven inloggegevens.
Kan ik herstarts of taken plannen?
Ja. Gebruik Schema’s in het paneel om automatische herstarts, commando’s en back-ups in te stellen.
Ondersteunen jullie installatie met één klik en modmanagers?
Ja. Installeer populaire modpacks en frameworks met één klik, of upload je eigen aangepaste pakket.
Kan ik extra gebruikers aanmaken?
Ja. Je kunt subgebruikers met gedetailleerde rechten toevoegen via je serverinstellingen.
PRESTATIES & HARDWARE icon

PRESTATIES & HARDWARE

Hogeklok-processors, NVMe-opslag en modern geheugen zorgen voor soepele gameplay met consistente tick en lage latency.

Welke hardware gebruik je?
High-performance AMD- of Intel-CPU’s, snelle NVMe-SSD’s en moderne DDR4- of DDR5-geheugen. We monitoren nodes en oversellen CPU niet.
Zal mijn server vertragen?
De meeste servers werken direct probleemloos. Als je een lage TPS of hoge ping ziet, kunnen we helpen met het optimaliseren van plugins of mods en het adviseren van het juiste pakket.
Is opslag onbeperkt?
Opslag is onbeperkt bij redelijk gebruik. Overmatige back-uparchieven of cachebestanden kunnen door het beleid worden beperkt.
Isoleer je luidruchtige buren?
Ja. We volgen pieken in het verbruik en isoleren problematische workloads om je prestaties te beschermen.
NETWERK & LOCATIES icon

NETWERK & LOCATIES

Kies de regio die het dichtst bij je spelers ligt voor de beste ping. Alle locaties zijn voorzien van DDoS-bescherming.

Waar bevinden zich jullie servers?
We hosten in Noord-Amerika, Europa en Azië-Pacific. De exacte lijst kan veranderen naarmate we capaciteit toevoegen. Je kunt een regio kiezen bij het afrekenen.
Heb je DDoS-bescherming?
Ja. Altijd-aan netwerkbeveiliging met automatische filtering is op elke locatie inbegrepen.
Welke ping kan ik verwachten?
Typisch onder de 20–40 ms voor spelers in dezelfde regio. Gebruik onze latentie-testpagina voor het meest nauwkeurige resultaat.
BEVEILIGING & BACK-UPS icon

BEVEILIGING & BACK-UPS

Containerisolatie, toegangsbeheer en geautomatiseerde back-ups houden je gegevens veilig en herstelbaar.

Hoe worden mijn gegevens beschermd?
Elke server draait in een geïsoleerde container. Toegang voor personeel is beperkt en gecontroleerd. Netwerkbeveiliging en DDoS-bescherming zijn altijd ingeschakeld.
Maak je automatische back-ups?
Je kunt back-ups in het paneel plannen. We bewaren noodherstel-snapshots voor een korte bewaartermijn, maar jouw geplande back-ups hebben voorrang.
Kan ik een back-up maken naar externe opslag?
Ja. Gebruik de back-upplanner en verbind je voorkeursopslag op afstand als je externe kopieën nodig hebt.
MODS, VERSIES & CROSS-PLAY icon

MODS, VERSIES & CROSS-PLAY

Voer de versies en modloaders uit die je graag gebruikt. Schakel veilig met back-ups en installaties met één klik.

Kan ik mods of plugins gebruiken?
Ja, als het spel deze ondersteunt. Voor Minecraft ondersteunen we Paper, Purpur, Forge, Fabric, Quilt, Spigot en populaire modpacks.
Hoe wijzig ik versies?
Stop de server, kies een versie of loader in het paneel, en start hem opnieuw. Maak altijd een back-up voordat je van versie wisselt.
Ondersteunen jullie cross-play tussen Java en Bedrock?
Ja, met Geyser en Floodgate. Volg onze installatiehandleiding voor het beste resultaat.
MIGRATIES icon

MIGRATIES

Breng je server zonder gedoe naar PlayNHost. Wij kunnen de overdracht doen of je kunt zelf bestanden uploaden.

Kun je mijn server van een andere host verplaatsen?
Ja. Wij migreren servers gratis zonder tijdslimiet. Deel SFTP-toegang of een downloadbare back-up en wij kopiëren de bestanden en voeren een opstarttest uit.
Zijn er kosten voor zeer grote servers?
Overdrachten die extreem groot of complex zijn, kunnen een eenmalige vergoeding vereisen. We zullen de kosten vooraf opgeven voordat we werkzaamheden uitvoeren.
Wat heb je van mij nodig?
Toegang tot het paneel of SFTP van je oude host, of een link naar een volledige back-up. Wij regelen de rest.
PROBLEMEN OPLOSSEN icon

PROBLEMEN OPLOSSEN

Snelle controles lossen de meeste problemen op. Als je hulp nodig hebt, stuur dan recente consolelogs en wij springen bij.

Waarom kan ik geen verbinding maken met mijn server?
Bevestig dat de server online is, gebruik het exacte IP-adres en poort, zorg dat je gameversie of modpack overeenkomt, controleer de toestemmingslijst en bekijk de console op fouten.
Mijn TPS is laag of mijn ping is hoog. Wat kan ik doen?
Werk plug-ins of mods bij, verwijder zware taken, genereer werelden vooraf, pas de kijkafstand aan en overweeg een abonnement met meer CPU-ruimte.
Ik ben bestanden kwijtgeraakt. Kun je ze herstellen?
Als er back-ups binnen de bewaartermijn bestaan, kunnen we deze herstellen. Anders is herstel niet gegarandeerd, dus schakel geplande back-ups in.
BELEID icon

BELEID

Duidelijke regels houden servers stabiel en eerlijk. Lees onze voorwaarden voordat je grote of ongebruikelijke workloads start.

Wat is uw beleid voor eerlijk gebruik?
Het voorkomt dat één enkele server de prestaties van de node vermindert. Overmatige back-ups, cachebestanden of belastende werklasten kunnen worden beperkt.
Kan ik niet-game diensten hosten?
Alleen game-servers op standaardpakketten. Gebruik VPS- of dedicated pakketten voor andere workloads.
Staat u illegale of schadelijke inhoud toe?
Nee. We verbieden illegale inhoud, netwerkmisbruik, doxxing, malware en marktplaatsen voor valsspelen.
ONDERSTEUNING icon

ONDERSTEUNING

Echte mensen, echte hulp. We beantwoorden tickets dag en nacht en bieden optimalisatiehulp wanneer je die nodig hebt.

Wanneer is ondersteuning beschikbaar?
Wij bieden 24/7 ticketondersteuning. Responstijden variëren per wachtrij, maar we streven ernaar snel te reageren.
Heb je installatiehandleidingen?
Ja. Onze documentatie behandelt installatie, mods, back-ups en optimalisatie voor elk spel.
Kun je me helpen mijn server te optimaliseren?
Ja. We bieden gratis basisafstemming en betaalde diepgaande optimalisatie voor grote of complexe installaties.
GEGEVENSBEWARING & ANNULERING icon

GEGEVENSBEWARING & ANNULERING

Je hebt de controle. Annuleer op elk moment, bewaar back-ups en weet wat er met gegevens gebeurt nadat je dienst is beëindigd.

Hoe annuleer ik?
Annuleer vanuit het klantgedeelte vóór de verlengingsdatum om toekomstige kosten te voorkomen.
Hoe lang bewaart u mijn gegevens na opzegging?
We bewaren gegevens voor een korte periode voor herstelverzoeken en verwijderen deze daarna permanent. Download back-ups voordat je opzegt.
Kan ik gegevens herstellen na verwijdering?
Nee. Zodra het is verwijderd, kan het niet worden hersteld. Bewaar lokale back-ups van alles wat belangrijk is.
CONTACT icon

CONTACT

Bereik snel het juiste team voor hulp bij facturatie, technische ondersteuning of meldingen van misbruik.

Hoe neem ik contact op met de ondersteuning?
Dien een ticket in via het klantenportaal of de ondersteuningspagina. Voeg je servernaam en recente consolelogs toe voor snellere hulp.
Heb je een Discord?
Ja. Word lid van onze community op Discord voor tips, updates en snelle vragen.
Waar kan ik misbruik of een DMCA-melding rapporteren?
Stuur details naar ons abusekanaal via de ondersteuningspagina. Voeg logbestanden of links toe zodat we snel kunnen onderzoeken.

MAAK JE EIGEN GAMESERVER
KLAAR OM TE BEGINNEN?

Bespaar tot 30% op je nieuwe gameserver.
Premium prestaties, directe activatie en ongeëvenaarde betrouwbaarheid voor een betere prijs.

add user Account aanmaken rent server Server huren

ONZE NIEUWSTE BLOGS

Terraria basis met gloeiende voorwerpen en personages
Terraria

Terraria Optimalisatie- en Hostinggids 2025: Beste instellingen, specificaties en servertips

Samenvatting De 2D-pixelstijl van Terraria verbergt een verrassend diepe wereld van prestatie-optimalisatie en multiplayerpotentieel. Of je nu alleen tegen Moon …

avatarMax 2 dec. 2025
Garry's Mod Sandbox Bouwgids 2025
Garry's Mod

Garry’s Mod Sandbox Mastery (2025): Beste hulpmiddelen, dupes, add-ons & bouwtechnieken

Garry’s Mod Sandbox Mastery (2025 Edition) Garry’s Mod blijft een van de meest creatieve sandboxspellen ooit gemaakt. In 2025 is de community actiever dan ooit …

avatarEvan 29 nov. 2025
Project Zomboid Ultieme Overlevingsgids 2025
Project Zomboid

Ultieme Overlevingsgids (2025): Beste Basissen, Vaardigheden, Eigenschappen & Vroege Spelstrategie

Project Zomboid Ultieme Overlevingsgids (2025 Editie) Project Zomboid is een van de diepste, meest meedogenloze survivalgames ooit gemaakt. Of je nu een nieuwe …

avatarEvan 29 nov. 2025
Bekijk meer
o